Introduccion a la administracion

La escuela de la ciencia del comportamiento.
Escuela de la Ciencia del Comportamiento: La Organización son las Personas

La escuela nace porque los administradores comprobaron que la teoría clásica de la administración no lograba una eficiencia completa ni en la producción ni la armonía en el lugar de trabajo. Algunos intentaron fortalecer los principios básicos de la administración con losconceptos de la sociología y de la psicología.
Una organización industrial tiene dos funciones básicas:
* Producir bienes o servicios
Función económica que busca el equilibrio externo,
* Producir satisfacción entre sus colaboradores
Función social que busca el equilibrio interno.

En esta escuela se busca una relación entre ambas, tomando como punto de partida a los colaboradores.
Origende la teoría del comportamiento

Esta teoría surge en los Estados Unidos, El origen de la teoría del comportamiento es la fuerte oposición que represento la teoría de las relaciones humanas contra la teoría clásica. Como consecuencia se creó una segunda etapa: la teoría conductista. Esta representa un desdoblamiento de la teoría de las relaciones humanas pero con la misma oposición y critica ala teoría clásica.
Con la teoría del comportamiento se dio la incorporación de la Sociología de la burocracia, lo que amplio el campo de la teoría administrativa.
Lo que marca el surgimiento de esta teoría es el surgimiento de un libro que ataca los principios de la teoría clásica y acepta, adecuando algunas correcciones, los principios de la teoría de las relaciones humanas.
Esta teoría sefundamenta en la conducta individual de las personas. Para poder explicarlo es necesario el estudio de la motivación humana. Además, se tiene que conocer sobre necesidades humanas para poder descifrar mejor la conducta humana y así poder mejorar la calidad de vida dentro de una organización.
Precursores y apuntaciones.
Esta teoría nace a partir de 4 hechos importantes:
1. La necesidad dehumanizar y democratizar la administración, liberándola de conceptos rígidos y mecanicistas (teoría clásica).
2. Hubo un desarrollo notable en las ciencias humanas, principalmente en la psicología y su aplicación en las organizaciones industriales.
3. La influencia de John Dewey (“Las ideas de la filosofía pragmática”), Kurt Lewin (“Las ideas de la filosofía dinámica”) y Elton Mayo quien esconsiderado el fundador de esta escuela.
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne.
Elton mayo y el movimiento de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas, también se conoce como escuela humanística de la administración, fue desarrollada por George Eltón Mayo (1880-1949), científico australiano.

Puntos de Vista de Elton Mayo, fundador del movimiento de las relacioneshumanas
* El trabajo es una actividad grupal. Las normas del grupo tienen más influencia en la producción que incentivos salariales y materiales.
* Una persona no reacciona como individuo aislado, sino como grupo social.
* La tarea básica de la administración es formar un grupo de personas capaz de comprender y comunicar con dirigentes democráticos, persuasivos y simpáticos.
* Es necesaria laformación de una elite social capaz de recobrar la cooperación.
* El ser humano está motivado por la necesidad de estar en grupo, de ser reconocido y de recibir la información adecuada.
* La civilización industrializada trae como consecuencia la desintegración de los grupos.
Experimento de Hawthorne
El experimento de Hawthorne, fue suspendido en 1932, por razones externa, pero la influencia de suresultado en la teoría administrativa fue fundamental para cuestionar los principios básicos de la teoría clásica, entonces dominante.

• En 1927, el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fabrica Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad de determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los...