Introduccion A La Administracion
Páginas: 6 (1373 palabras)
Publicado: 6 de febrero de 2013
EXIMAGEN S.A DE C.V
Empresa Mexicana dedicada a la importación y venta de artículos promocionales que ha logrado consolidarse como uno de los principales proveedores a nivel nacional en cuanto a promocionales se refiere.
Planeación:
El proceso de planeación dentro de la empresa comienza de la siguiente forma:
Misión |
Somos una empresa líder en artículos promocionales, dirigido amúltiples sectores comerciales, utilizando tecnología de vanguardia, permitiéndonos crecer de manera constante.
Siendo la mejor opción en calidad del producto, servicio y responsabilidad social, aseguramos la satisfacción total de nuestros clientes con respeto y honestidad. |
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Visión |
Ser la empresa líder a nivel nacional en la comercialización de productos promocionales, conposicionamiento en Latinoamérica, a través de la innovación tecnológica y servicio de clase mundial. |
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|
Política de Calidad |
Somos una empresa de prestigio, enfocada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de personal capacitado y trabajo en equipo, basados en un sistema de calidad y comprometidos hacia la excelencia. |
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Valores |
• ORGULLO DE PERTENENCIA
•FANÁTICOS DEL SERVICIO, HACEMOS LO IMPOSIBLE
• OPORTUNIDADES BASADAS EN EL MÉRITO
• POR DELANTE DE LA COMPETENCIA |
|
Propósito |
• Hacemos que tu marca se vea mejor y siempre la recuerden. |
|
Las políticas de la empresa son las siguientes:
Condiciones de Pago:
Para la elaboración de cualquier pedido con impresión, grabado o bordado, se requiere el 50% de anticipoincluyendo el I.V.A.
Tarjetas de Crédito:
Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
La comisión es del 2.5% + IVA con excepción de American Express cuya comisión es del
4.5% + IVA.
Impresiones:
Recomendamos tomar como referencia para la impresión de sus colores la GUIA PANTONE.
Tiempos de entrega:
Normalmente, los productos que llevan algún servicio, requieren de 5 días a partir de lafecha en que se recibe el anticipo y sus originales mecánicos. No nos hacemos responsables por demoras imputables al cliente, ni por cambios hechos sobre las instrucciones iniciales.
Si esto sucediera, se debe notificar el cambio por escrito y nos reservamos el derecho de aceptarlo dependiendo de que el servicio sobre los productos haya o no comenzado.
Compromiso al Cliente:
Los costosincurridos por dichos cambios deberán ser cubiertos por el cliente. El cliente acepta que toda producción tenga faltante o sobrante de hasta un 5% sobre la cantidad solicitada inicialmente, sin compromiso alguno por cuenta nuestra de completar la cantidad inicial.
No nos hacemos responsables por demoras en entregas en caso de emergencia nacional, cambios en regulaciones gubernamentales, cambiosen la legislación aduanera, restricciones comerciales, demoras en los medios de transporte y desastres naturales.
Precios:
Los precios de los productos de este catálogo no incluyen I.V.A y si se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese algún cambio de precios.
• Eximagen (2013) recuperado el 24 de Enero de2013 de http://www.promoline.com.mx/valores.php
En Eximagen no hay procedimientos ni esta establecido un orden o una serie de instrucciones para que los empleados puedan realizar su trabajo, todo se realiza en base a la capacitación que se brinda a los trabajadores y con el aprendizaje que se adquiere al poner en práctica las labores cotidianas.
Las reglas dentro de la empresa son variablesdependiendo el departamento en el cual se desenvuelva el trabajador y dentro de ellas están las siguientes:
No divulgar información de la empresa.
Cuidar el mobiliario y equipo de trabajo.
Vestir formalmente todos los días.
Dentro de la empresa se realizaron algunos programas para generar un mejor clima laboral los cuales incluían convivencias con personal de todas las áreas involucradas...
Empresa Mexicana dedicada a la importación y venta de artículos promocionales que ha logrado consolidarse como uno de los principales proveedores a nivel nacional en cuanto a promocionales se refiere.
Planeación:
El proceso de planeación dentro de la empresa comienza de la siguiente forma:
Misión |
Somos una empresa líder en artículos promocionales, dirigido amúltiples sectores comerciales, utilizando tecnología de vanguardia, permitiéndonos crecer de manera constante.
Siendo la mejor opción en calidad del producto, servicio y responsabilidad social, aseguramos la satisfacción total de nuestros clientes con respeto y honestidad. |
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Visión |
Ser la empresa líder a nivel nacional en la comercialización de productos promocionales, conposicionamiento en Latinoamérica, a través de la innovación tecnológica y servicio de clase mundial. |
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Política de Calidad |
Somos una empresa de prestigio, enfocada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de personal capacitado y trabajo en equipo, basados en un sistema de calidad y comprometidos hacia la excelencia. |
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Valores |
• ORGULLO DE PERTENENCIA
•FANÁTICOS DEL SERVICIO, HACEMOS LO IMPOSIBLE
• OPORTUNIDADES BASADAS EN EL MÉRITO
• POR DELANTE DE LA COMPETENCIA |
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Propósito |
• Hacemos que tu marca se vea mejor y siempre la recuerden. |
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Las políticas de la empresa son las siguientes:
Condiciones de Pago:
Para la elaboración de cualquier pedido con impresión, grabado o bordado, se requiere el 50% de anticipoincluyendo el I.V.A.
Tarjetas de Crédito:
Aceptamos todas las tarjetas de crédito.
La comisión es del 2.5% + IVA con excepción de American Express cuya comisión es del
4.5% + IVA.
Impresiones:
Recomendamos tomar como referencia para la impresión de sus colores la GUIA PANTONE.
Tiempos de entrega:
Normalmente, los productos que llevan algún servicio, requieren de 5 días a partir de lafecha en que se recibe el anticipo y sus originales mecánicos. No nos hacemos responsables por demoras imputables al cliente, ni por cambios hechos sobre las instrucciones iniciales.
Si esto sucediera, se debe notificar el cambio por escrito y nos reservamos el derecho de aceptarlo dependiendo de que el servicio sobre los productos haya o no comenzado.
Compromiso al Cliente:
Los costosincurridos por dichos cambios deberán ser cubiertos por el cliente. El cliente acepta que toda producción tenga faltante o sobrante de hasta un 5% sobre la cantidad solicitada inicialmente, sin compromiso alguno por cuenta nuestra de completar la cantidad inicial.
No nos hacemos responsables por demoras en entregas en caso de emergencia nacional, cambios en regulaciones gubernamentales, cambiosen la legislación aduanera, restricciones comerciales, demoras en los medios de transporte y desastres naturales.
Precios:
Los precios de los productos de este catálogo no incluyen I.V.A y si se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese algún cambio de precios.
• Eximagen (2013) recuperado el 24 de Enero de2013 de http://www.promoline.com.mx/valores.php
En Eximagen no hay procedimientos ni esta establecido un orden o una serie de instrucciones para que los empleados puedan realizar su trabajo, todo se realiza en base a la capacitación que se brinda a los trabajadores y con el aprendizaje que se adquiere al poner en práctica las labores cotidianas.
Las reglas dentro de la empresa son variablesdependiendo el departamento en el cual se desenvuelva el trabajador y dentro de ellas están las siguientes:
No divulgar información de la empresa.
Cuidar el mobiliario y equipo de trabajo.
Vestir formalmente todos los días.
Dentro de la empresa se realizaron algunos programas para generar un mejor clima laboral los cuales incluían convivencias con personal de todas las áreas involucradas...
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