Introduccion a la Administracion
Fundamentos de
Administración
Algunos conceptos clave
Administrar
es un conjunto de cuatro
procesos clave que todas las
personas realizan alguna vez en su
vida:
Planificar (qué hacer).
Organizar (cómo hacerlo y con qué
recursos).
Dirigir (liderar, motivar).
Controlar (supervisar, medir, evaluar).
Algunos conceptos clave
Gerente:
la persona queadministra
ciertos recursos dentro de una
organización, sea esta con o sin fines
de lucro.
Niveles
gerenciales:
Gerentes de mandos medios.
▪ Gerentes de primera línea.
Alta gerencia.
Los rolesgerenciales
Interpersonal.
Enlace (entre empleados).
Líder (motiva y dirige).
De
transferencia de información.
Difusor (recibe y entrega información).
Vocero (información hacia el exterior). De
toma de decisiones.
Asigna recursos.
Negocia.
Habilidades Gerenciales
Generales
• Conceptuales.
• Técnicas.
• Interpersonales.
Específicas
•
•
•
•
•
Controlar recursos.
Manejarinformación.
Propiciar el crecimiento y desarrollo.
Motivar.
Resolver problemas.
En conclusión
Los
gerentes necesitan tener
algunas competencias (habilidades,
conocimientos y actitudes).
El
grado deresponsabilidad se
incrementa según asciende en la
estructura organizacional.
Actividad 1: Discusión
en clase.
¿Es justo que a los gerentes se les
pague mas (a veces mucho más)
que al personaloperativo?
Forme grupos de cuatro personas y
argumente a favor y en contra.
Actividad 2: Ejercicio
práctico.
1.
Elija una de las siguientes actividades:
1. Hacer una fiesta de bienvenida para un amigo(a) que llega
de un largo viaje.
2. Realizar las compras en el supermercado.
3. Viajar un fin de semana a la playa.
2.
De la actividad que eligió, enumere en orden
secuencial los pasos que deberealizar para cumplir
con el objetivo propuesto.
3.
Describir qué tipo de recursos necesita y cómo los va
a utilizar. (incluye también la descripción si necesita
ayuda de otra persona).
Actividad...
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