introduccion a la administracion

Teoría general
de la
Administración

Teoría general
de la
Administración
Zacarías Torres Hernández
Instituto Politécnico Nacional
Centro de Investigaciones Económicas, Administrativas y Sociales
(CIECAS)

SEGUNDA EDICIÓN EBOOK
MÉXICO, 2014

GRUPO EDITORIAL PATRIA

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editorialpatria.com.mx

www.editorialpatria.com.mx

Dirección editorial: Javier Enrique Callejas
Coordinadora editorial:Verónica Estrada Flores
Supervisión de producción: Gerardo Briones González
Diseño de interiores: María Alejandra Bolaños Avila
Diseño de portada: Juan Bernardo Rosado Solís/Signx
Revisión Técnica: Gil Armando Sánchez Soto
Universidad Iberoamericana
Teoría general de la administración
Derechos reservados:
© 2014, Zacarías Torres Hernández.
© 2014, Grupo Editorial Patria, S.A. de C.V.Renacimiento 180, Colonia San Juan Tlihuaca
Miembro de la Cámara Nacional de la Industrial Editorial Mexicana
Registro Núm. 43

ISBN ebook: 978-607-438-853-4

Queda Prohibida la reproducción o transmisión total o parcial del contenido de la presenta
obra en cualesquiera formas, sean electrónicas o mecánicas, sin el consentimiento previo y
por escrito del editor.

Impreso en México
Printed in MexicoPrimera edición ebook: 2014

Contenido

Acerca del autor ...........................................ix
Introducción ...................................................x

Parte II
Enfoque clásico ..........................................55

Parte I
Principios básicos de administración ........ 1

Capítulo 3
Preludio de la administración
científica o administración
sistemática........................................................... 56
Introducción ........................................... 59
Administración sistemática...................... 60
Principales contribuciones ....................... 61
Preludio del enfoque clásico .................... 63

Capítulo 1
Introducción al estudio
de la administración ...............................................2
Introducción............................................. 5
Conceptos básicos de la
administración ...................................... 5
La administración y su enfoque
interdisciplinario ................................... 6
Importancia y utilidad de
la administración .................................. 9
Características de la administración ......... 10
Problema epistemológico ........................ 10
Administraciónpública y
administración privada ........................ 13
Origen y desarrollo de
la administración ................................ 16
Punto de vista de Thomas S.
Bateman y Scott A. Snell ..................... 19
Antecedentes en México ........................ 20

Capítulo 4
Administración científica o
escuela tradicional ............................................... 68
Introducción........................................... 71
Frederick Winslow Taylor .......................... 73
Administración de talleres ...................... 76
Principios de administración
científica ............................................ 77
Fines de la administración
científica ............................................ 81
Contribuciones de Frank Bunker
y Lillian Moller Gilberth........................ 81
Autores relevantes .................................. 84
Opinión crítica sobre la administración
científica ............................................ 86

Capítulo 2
Teoría general de la administración .................. 26
Introducción ........................................... 29
Conceptos ............................................. 29
Introducción al estudio de la teoría
generalde la administración ................ 30
Contenido y objeto de la administración.... 34
El estado actual de la teoría
general de la administración ................ 39
La administración en la
sociedad moderna .............................. 41
Perspectivas futuras de
la administración ................................ 44

Capítulo 5
Teoría clásica de la administración
o proceso administrativo...