INTRODUCCION A LA ADMON
1.- FUNDAMENTOS DE LA TEORIA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL…………………………………………………………………………pág. 3
INTRODUCCIÓN
FUNDAMENTOS DE LA TEORIA Y LA PRÁCTICA DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL.
1.1 DEFINICIÓN.
Proceso de diseñar y mantener un ambiente en que las personas trabajando en grupos alcanzan con eficiencia unas metas y objetivosseleccionados. Es algo dinámico, ya que el entorno va cambiando.
La Administración se lleva a cabo a través de la organización de las 5 funciones administrativas: planificación, organización, recursos humanos, dirección y control.
1.2 NATURALEZA Y PROPOSITO.
Para todo esto tendremos varios niveles de Administración:
- Administración más alto nivel (director)
- Administración nivel alto (directorfinanciero, comercial, producción...)
-Administración gerencial también llamado mandos intermedios. (Jefe de ventas, de marketing...)
Para analizar las 5 funciones de la Administración tiene que tener unas determinadas habilidades:
Técnicas: conocimientos sobre la materia de la que es responsable.
Humanas: Un Administrador podrá crear a su alrededor un ambiente positivo de trabajo (resolverconflictos internos y personales, crear buen clima laboral...) dependiendo de su personalidad, entrenamiento, y formación que reciba.
Conceptuales: capacidad para analizar los problemas de la empresa.
Diseño: capacidad para solucionar problemas.
En cualquier tipo de empresa la Administración debe llegar a todos los grupos y personas.
PRODUCTIVIDAD, PRODUCCIÓN, EFICIENCIA Y EFICACIA
Productividad:Relación que existe entren la producción y los recursos utilizados (maquinaria, trabajo, materias primas...). Normalmente en porcentaje.
Producción: Unidades físicas o unidades monetarias elaboradas en la empresa.
Eficacia: cuando se consigue el objetivo
Eficiencia: conseguir los mejores resultados con el menor costo posible. Ser eficaz con el menor costo.
PLANIFICACIÓN
Concretar los objetivos de laempresa y las acciones necesarias para conseguir estos objetivos, seleccionando objetivos (los principales) y determinando cómo alcanzarlos. A corto y a largo plazo.
No hay planificación real hasta que no hay decisiones reales (determinar cómo conseguir los objetivos).
ORGANIZACIÓN
Decidir qué puestos de trabajo va a haber en la empresa y funciones tendrá cada uno de estos puestos.
Se refleja enel organigrama. Para una misma empresa puede haber varias maneras de organizarla.
RECURSOS HUMANOS
Decidir qué persona estará en cada puesto de trabajo > será la persona ideal que potenciará su trabajo.
Hay que motivarlas, ya que es una inversión, y si no están a gusto y se van sería un gasto.
Funciones de RRHH:
Seleccionar entre las personas disponibles.
Evaluar el personal de la empresa(ascender a alguien que ya esté en la empresa).
Planificar carreras.
Remunerar, para que se sientan bien pagados de acuerdo con su labor.
Desarrollar profesionalmente a las personas que están dentro de la empresa.
DIRECCIÓN
Dirigir es influir en el personal de la empresa para que los resultados sean los objetivos planteados.
La dirección está íntimamente relacionada con el liderazgo, la motivación yla comunicación (que me sigan sin tener que utilizar la autoridad).
CONTROL
Se trata de medir y corregir el desempeño de los trabajadores y el global de la empresa para que los resultados obtenidos se ajusten a los objetivos planteados. Para ello hay que:
estudiar las desviaciones (diferencia entre donde queríamos llegar y donde hemos llegado)
identificar las actividades que han distorsionadolos resultados (qué ha pasado)
identificar las personas responsables de estas actividades (sin intención de reñir)
asumir medidas correctoras.
1.3 ¿CIENCIA O ARTE?
Ciencia: porque se necesitan unos conocimientos técnicos para poderlo hacer.
Arte: porque hay que tener unas cualidades humanas y apoyarse en principios universales.
1.4 ADMINISTRACION GLOBAL Y COMPARADA.
Las empresas...
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