INTRODUCCION A LA CADENA DE SUMINISTRO

impulvadu ror cinco lucrzas rclacionadas:
!I 1<1udrninistracion
integral, 2) la capacidad de respucsta, 3) aspectos financicros, -l) la globalizacion, y 5) la transformac.on digital. F .,tas Iucr. ,IS
scguiran impuisando. durante un futuro pre" isiblc, las iniciativas de una cstructuru y una cstr.ucgia para la cadcna de surninistro en casi todas las ernprcsas. Un breve anulisis de entiaclcmcnio
propulsor de la cadena de surninistro proporciona un Iundarncnto para comprcndcr los reins 'I lie
i111 pi ica su administracion en el ajustc del dcscmpciio logisrico.

r

~nistr~ci6n

integral)
Considcrando todos los aspectos relacionados con las opcracioncs cmprcsarialcs, la atcncion sc
centra en alcanzar una adrninistracion
integral mejorada EI dcsafio de tenor una administracio=
integrada escl rcsultado de una larga cxpcricncia realizando y midicndo el trabajo sobrc una
base funeional. Desdc la Revolucion Industrial, alcanzar la rucjor practica ha conccntrado b
atencion administrativa en la cspccializacion de funciones.? La idea quc prcvalccio cs que entre
mejor es el dcscmpcfio de una funcion especifica, mayor cs la eficiencia del proccso general.
Por mas de un siglo, cstccompromise
fundamental con la cficicncia funcional ha impulsado
las mcjores practices en la estructura de una organizacion,
la n.edicicn del dcscmpefio y la

contabilidad.
En tcrrninos de administ.acion,
las empresas tradicionslrncnte
ticnen cstructurados sus ucpartamentos para facilitar cl trabajo enfocado, cl cstablccimiento de rutinas. la cstandarizacion
y
cl control. Se desarrollaron practicesconteblcs para mcdir el dcscmpcfic Jc los dcpartamcntos.
La mayor parte de cstas medidas de dcscmpefio sc concentraron en funciones individualcs. OC~
cjcmplos de la medicion funcional cornun son e! coste por unidad fabricada y el cosro por cicn
unidades transportadas. Las mcdiciones y las asignaciones entre iuncioncs se limitaban a los costos comunes dc todas las areas funcionalcs operativas tales comogastos generales, mano de obra,
uti lidadcs, seguro, intcreses, etcetera.
EI dcsafio fundamental de la adrninistracion integral es rcdirigir el cnfasis tradicional cn las
funciones cn un esfucrzo por concentrarse en cl cumplimiento de los procesos, Durante las decadas anteriores, sc volvio cada vcz mas evidente que las funciones, realizadas con cxito individualmente en su cJase, nonecesariamente sc cornbinaron 0 se agruparon para conseguir el costo total
mas bajo 0 los proeesos mas eficientes. La administraci6n integral de procesos busca identificar
y aJcanzar cl costo total mas bajo considerando
las ventajas y desventajas que existen entre las
funciones. Para ilustrar con un ejemplo logistico, una cmpresa reduce cI costo total para servir a
sus c1ientes como resultado dc gastar mas enun transporte mas rapido y confiablc debido a que
el costo general del inventario, asociado con cl proceso, se reduce ell una cantidad mayor de la
que se gasta por un transporte de primcra calidad. La adrninistracion integral se centra en el cos to
de proceso total mas bajo, 10 cual no nccesariarncnte es cl logro del costo mas bajo para cada
funcion incluida en el proccso.
[l coneepto de lasventajas y dcsvcntajas,
y la meta del COst0 total mas bajo ticncn un atractivo logico. Aunque es engafiosamcntc simple, los administrac
\.s sigucn encontrando que la
idcntificacion, la mcdicion y la implernentacion de u.. proceso para minimizar el costo total cs una
tarea dificil en las operaciones diarias. La disponibilidad de los datos rclativos al dcsernpefio de
un proceso y las medicioncs delcosto capaces de cuantificar las vcntajas y desventajas entre las
funciones, sirvieron para estirnular cl desarrollo de rCCl!:"SOS
intcgrales como el Analisis del costo
total, la Ingenieria de procesos y la determinacion de Costos basada en actividades (ABC, por sus
siglas cn inglcs).
Tres f'acctas importantes de la logica de la cadcna de suministro dieron como rcsultado una
mayor atcncion en la...