Introduccion a la comunicacion

Introdccion a la comunicacion
Describa dos ejemplos de situaciones sociales diferentes de comunicación en la vida cotidiana. Para ello tenga en cuenta y distinga los elementos presentes en el concepto de comunicación.

1. La primera situación de comunicación se desarrolla en un centro de esquí. Dos amigos se encuentran en la base del cerro y se ponen a observar un mapa para buscar elrecorrido que los lleve al parque de Freestyle. Al observarlo no entienden cómo hacerlo, ni que dificultad tienen las pistas. Para esto buscan a una persona de uniforme amarillo con un signo de pregunta en su espalda. Al acercarse le preguntan amablemente a la mujer como podían llegar y si era accesible para ellos.
La mujer le explica de forma muy clara la dificultad de cada pista y la forma de llegar,y para ayudarlos les marca en el mapa, con números, el orden de las pistas que deberían hacer. Los chicos muy contentos le agradecen y comienzan su recorrido.
La información presente es la que la mujer les está dando a los chicos para realizar el recorrido. Aquí se puede ver la utilización de 2 canales, oral al explicarles a los chicos como realizar su recorrido, y escrito al marcarles en elmapa con números el orden de las pistas.
Se ve la habilidad de la mujer de encodificar el mensaje expresando bien su propósito (informarles claramente) y la habilidad de escuchar de los chicos, ya que al finalizar la conversación están contentos y decididos a comenzar el recorrido.
La mujer, al trabajar en informes, puede ser clara al informar sobre el tema pedido y generar seguridad ante elreceptor, esto es gracias a su grado de conocimiento respecto al tema. Y la actitud que se muestra de la mujer hacia los chicos es positiva, ya que les explica en más de una forma como llegar y se ve que los chicos terminan contentos.
Los canales elegidos fueron aptos para esta comunicación ya que la mujer les explico, no solo oralmente, sino también en forma escrita.
La estructura del mensajetambién fue la adecuada (decisiones del código y del contenido), ya que dio un resultado positivo en los chicos.

2. La segunda situación tiene lugar en una clase de grupo de baile avanzada en la que María, (bailarina principiante) intenta realizarla. Al comienzo de la entrada en calor maría se siente cómoda y cree poder afrontar la clase. A la hora de marcar la coreografía maría no consigueseguir la coordinación de los pasos. La profesora no marca los tiempos, simplemente la secuencia ya que es una clase avanzada.
Al ver a María tan perdida le señala la secuencia más detalladamente, con nombres y más despacio. Luego de esto continua con la clase y de a ratos marca más despacio para ayudarla. María trata con esmero de seguir la clase aunque le cuesta. Al finalizar la clase laprofesora le dice a maría que sería mejor que fuera en otro horario a la clase de intermedios, para que se sienta desafiada por el nivel pero no perdida. María agradecida reserva una clase para el horario de intermedias.
La información presente es la nueva secuencia de pasos de la coreografía. Se ve la utilización de 2 canales. El visual al ver a la profesora demostrar lo que deben realizar y el oralal decirle los nombres de los pasos y explicarle más detalladamente. Se ve la habilidad de encodificar el mensaje de la profesora para poder hacerle entender el baile a María y al mismo tiempo seguir con el ritmo de la clase. Y se ve su grado de conocimiento como profesional para adaptarse a diferentes situaciones. También se ve una buena actitud de maría al no abandonar la clase y seguirintentándolo al prestar atención a la explicación detallada de la profesora.
La profesora le explico no solo oralmente sin o también visualmente. También, luego de la clase, le da opción para que pueda mejorar disfrutando la clase.
Se puede ver la actitud que María tiene hacia sí misma, hacia la danza y hacia la profesora. Ya que se tiene confianza como para probar una clase avanzada, siente pasión...