INTRODUCCION A La Mercadotecnia 2015 II

UIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
C.P. ECONOMÍA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

INTRODUCCIÓN
Mg. FRANCISCO VIDAL GONZALES SÁNCHEZ

HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de
deseos.
Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo, cuando
vivía en las cavernas y era autosuficiente.
Pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros ycrearon pueblos en los que se iniciaron las primeras formas de
mercado.

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Los hombres se concentraban en producir lo que
mejor podían hacer.
Unos sembraban y otros criaban ganado de
manera que intercambiaban sus productos.

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Antecedentes de la mercadotecnia

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Pero no fue hasta 1800 cuando las empresas enEuropa y
EEUU comenzaron a mostrar una clara orientación hacia la
producción.
Dado que todo lo que se producía era consumido de inmediato,
la manufactura determinaba las características de los
productos.
No era necesario comercializar para vender.
Todo se consumía de inmediato, fuera lo que fuera lo que se
producía.

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El consumidor no tenia tiempo de seleccionarni
forma, ni color, sino que simplemente cogía
cualquier cosa.
La demanda superaba la oferta y se creía que los
consumidores preferían productos que estaban
disponibles y eran costeables, y que por tanto la
gerencia debería concentrarse en mejorar la
eficiencia de la producción y la distribución.

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A partir del año 1920, donde la capacidad de compra se redujo
almínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego
trataban de introducirse en el mercado.
Muchos de esos productos no tuvieron éxito, y otros tuvieron un
éxito momentáneo.
Por esta razón surgió el concepto de producto que dice que los
consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor
calidad, desempeño y características, y de que por tanto la
organización debe dedicar su energía a mejorarcontinuamente
sus productos.

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Los procesos de comercialización fueron analizados por las
universidades americanas, Harvard en especial, y poco a
poco se ha ido desarrollando toda una serie de teorías,
para asegurar el éxito de cualquier actividad comercial.
Antes de año de 1950 se dio un nuevo concepto, el cual
era vender que consideraba que los consumidores nocompraran una cantidad suficiente de los productos de la
organización, si esta no realizaba una labor de ventas y
promoción a gran escala.

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El concepto que dio origen al mercadeo o
marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue el
de orientar los productos al grupo de compradores
(mercado meta) que los iba a consumir o usar.
Junto con ello se dirige los esfuerzos depromoción a las masas (‘mas marketing’) por
medio de los medios masivos que comienzan a
aparecer (cine, radio, televisión).

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Y de aquí surge el concepto de marketing que dice
que el logro de las metas de la organización
depende de determinar las necesidades y deseos
de los mercados metas, y proporcionar las
satisfacciones deseadas de forma mas eficaz y
eficienteque la de los competidores.

Introducción
La mercadotecnia es una herramienta muy útil que puede
aplicarse tanto a bienes materiales, también conocidos como
productos ejemplos:
 Computadora, automóvil o un pantalón, etc.

Bienes intangibles, también conocidos como servicios
ejemplos:
 Soporte técnico a través de la línea telefónica.
 Servicio de taxi. Etc.

O incluso a ideas como lo es unproyecto que se encuentra en
la etapa de preconcepción.

¿ Qué es mercadotecnia ?
La mercadotecnia es una palabra que posee muchas definiciones y sin
embargo, todas guardan un parecido entre si; podemos decir que la
mercadotecnia "es aquella actividad humana dirigida a

satisfacer necesidades, carencias y deseos a
través de procesos de intercambio".

Según la American Marketing Association (AMA) la...