Introduccion a la mercadotecnia mundial

CAPITULO III PROPUESTA DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADOTECNIA 1° DE ENERO DE 2011 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2013

3.1 Plan Estratégico

A continuación se pretende mostrar una posible propuesta para el Plan Estratégico Mercadológico realizado a la empresa Coats México C.A, el cual se llevara a cabo en un lapso de 3 años. Su fundamento se basa en la evaluación de las oportunidades encontradas y desu análisis para su logro.

3.1.1 Misión

Proveemos soluciones integrales con respaldo global en hilos de costura, bordado, especialidades y manualidades. Desarrollados con alta tecnología, innovación, calidad y servicio; respetando a la sociedad, nuestros colaboradores y al medio ambiente. Operamos de manera rentable agregando valor a nuestros clientes y accionistas, a través del compromiso,esfuerzo y responsabilidad de nuestros empleados creando una red de distribuidores al alcance de amas de casa y personas en general ofreciéndoles durabilidad y precios económicos

3.1.2 Visión

Nuestro RETO es ser una empresa Rentable en un 10 % que provea soluciones integrales, logrando cubrir en el año 2020 los objetivos y metas trazados periódicamente. RETO 10 es la visión sobre la quetrabajaremos para hacer crecer nuestra empresa, alineando nuestro trabajo con GPTW, buscando la excelencia y generando iniciativas de mejora, para seguir ofreciendo al mercado productos de calidad y durabilidad a un precio económico, cuidando al medio ambiente en el regreso a la producción orgánica basada en fibras de bambú, maíz y cáñamo.

3.1.3 Filosofía

Coats México C.A somos una empresa queprovee soluciones integrales a través de:

• Calidad superior: Ser los mejores en todo lo que hacemos y somos
• Nuestra gente: reconocer, valorar y desarrollar el potencial de nuestro equipo humano.
• Confianza y transparencia: compromisos responsables con nuestro entorno actuando honestamente.
• Innovación y renovación: permanente superación para asegurar nuestracompetitividad ante un entorno cambiante
• Servicio: mejora continúa para satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de nuestros consumidores y clientes.

3.1.4 Valores

• Hacer con gusto lo que hacemos
• Cumplir con nuestras promesas
• Reconocer que los clientes pagan por acciones, no por palabra
• Compromiso para entender y mejorar la rentabilidad de nuestro cliente.• Tomar seriamente las responsabilidades sociales y éticas de nuestro entorno
• Uso de nuestra capacidad de imaginación, innovación y mejora
• Tomar riesgos calculados
• Competir como un equipo, estamos orgullosos de COATS y nuestros logros colectivos

COMPORTAMIENTOS RECTORES

HONESTIDAD
• -Hacemos lo que decimos
• -No ocultamos los hechos ni la información• -Actuamos con el ejemplo
• -Confiamos en que la gente cumple sus objetivos y tareas

RESPONSABILIDAD
• Cumplimos con los objetivos y tareas trazadas en tiempo y forma
• Apoyamos a nuestros equipos en el cumplimiento de las tareas
• Buscamos logros y soluciones orientando al objetivo colectivo
• Usamos los recursos de la compañía como nuestros

RESPETO
•Tomamos las cosas de manera profesional y no personal (no culpamos)
• No tomamos ventaja de los demás
• Confiamos en cada quien hace la parte que le corresponde
• Una vez hecho el consenso, trabajamos en equipo y respetamos la decisión tomada .

3.1.5 Definición del Negocio

Coats México C.A es una empresa dedicada a proveer soluciones integrales con la fabricación ycomercialización de hilos y estambres para uso industrial y doméstico.

3.1.6 Análisis DAFO (Oportunidad de mercado)

CUADRANTE OPORTUNIDADES

| |Probabilidad de éxito |
| | |ALTA |BAJA |
|Atra|ALTA |Ecología: La...