introduccion a las finanzas


calidad y productividad
Actividad 1.1
Ing. Héctor Contreras











1) ¿De qué manera ha afectado la apertura comercial o la globalización a México?
La gente no compra productonacional.
Muchas empresas que antes se dedicaban a producir, ahora se dedican a importar.
Un número importante de empresarios están pasando por serios problemas ya que han tenido que hacer recorte depersonal, perdida de mercado, endeudamiento, cambio de directivos, sub utilización de los recursos, etcétera.
2) Dentro de la clasificación de los costos de la calidad defina cada uno de ellos y deun ejemplo real en una organización.

Costos de prevención: Son aquellos que incurre una empresa, destinada a evitar y prevenir errores, fallos, desviaciones y/o defectos durante cualquier etapadel proceso de producción y administrativo. En una empresa dedicada a la elaboración de celulares, departamento dedicado a la fabricación y ensamble de cada una de las partes de un modelo de celular,Evaluación de proveedores, planificación de calidad, redacción de manuales de calidad, control estadísticos de procesos, auditoria del sistema de calidad, mantenimiento preventivo, manuales deprevención, sistema de sugerencias, reuniones de calidad.
Costo de evaluación: son los costos que incurre la empresa, destinados a medir, verificar y evaluar la calidad de materiales, partes y elementos,productos y procesos. Por ejemplo antes de sacar un celular a la venta, se requiere la verificación del funcionamiento del diseño previsto para tal aparato, con pruebas y uso de los aparatos por elpersonal de la empresa: inspección de materia prima en recepción, inspección del producto durante el proceso, formación de empleados para la evaluación.
Costo por fallas internas: son aquellos costosresultados de la falla, defecto o incumplimiento de los requisitos establecidos de los materiales, elementos, partes, semiproductos, productos o servicios cuya falla o defecto es detectado dentro de la...