Introduccion A Los Negocios

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
Carrera de Administración

Curso:
Principios de la Administración
Trabajo Final

Profesora: Jessika Vásquez Neyra

Alumnos:
Sandra Pinto Vergara
Código:
cu1220477

Lima – Perú
2012

ÍNDICEPágina

1. Presentación de la empresa…………………………………………. 02
2. Toma de Decisiones………………………………………………….. 03
3. Fundamentos de la Planeación………………………………………
4. Proceso de Administración Estratégica……………………………..
5. Tipos de Estrategias Organizacionales……………………………..6. Evaluación Cuantitativa de los Factores
Externos e Internos de la Empresa …………………………………
7. Análisis de la Industria: 5 Fuerzas de Porter……………………….
8. Herramientas y Técnicas de Planeación……………………………
9. Estructura Organizacional……………………………………………
10. Diseño Organizacional………………………………………………..
11. Gerencia de Recursos Humanos……………………………………
12. Manejo del Cambio y laInnovación…………………………………
13. Dirección: Comportamiento y Comunicación………………………
14. Dirección: Motivación y Liderazgo…………………………………..
15. Control………………………………………………………………….
16. Control de la Productividad y Calidad………………………………
17. Administración y Control de Operaciones………………………….

SUDAMERICAN CATS

SUDAMERICAN CATS adquiere en el 2008 la infraestructura y marcacomercial de la empresa Ballotta manteniendo su personal experimentado y clientela satisfecha. Continuamos así la tradición empezada por los hermanos Ballotta, imigrantes italianos que llegaron hace más de 30 años al Peru, fabricando embarcaciones de calidad en fibra de vidrio.
Nuestra empresa cuenta con una linea de lanchas para trabajo, recreo, yates y catamaranes a motor y vela hechos a lamedida y preferencia de nuestros clientes

En la foto: Último catamarán Ballotta, fabricado en fibra de vidrio, puesto sobre las aguas de Ancón.

FICHA DE RUC (INDICAR CIIU)
RUC: 20518018061
CIIU: 35123
SECTOR PRODUCTIVO
Secundario - Industria
ACTIVIDAD COMERCIAL
Construcción y Reparación de Embarcaciones

TOMA DE DECISIONES

Sudamerican Cats es la única empresa quefabrica embarcaciones en el Perú, si bien el nombre es nuevo, tienen muchos años de experiencia dentro del negocio, y son reconocidos por la calidad y elegancia de sus productos fabricados (yate, lancha catamarán, etc.) Para todo el proceso de toma de decisiones, pondremos un caso del que actualmente se está trabajando en Sudamerican Cats:

1) Problema Identificado:
Aparecen demoras en elproceso de pintado de las embarcaciones, debido a las constantes fallas de la pistola de pintura, lo que traía consigo demoras, fallas en el acabado y mayores gastos de pintura.



2) Identificar cirterios de decisión:

* Marca de comprobada calidad en el mercado |
* Periodo de garantía |
* Rendimiento por galón de pintura |
* Nivel depresión |
* Control de presión gradual |
* Peso |
* Precio |

3) Ponderar criterios:

CRITERIOS VALOR
Marca de comprobada calidad | 10 |
Rendimiento de pintura | 9 |
Calidad de Servicio técnico | 4 |
Nivel de presión | 8 |Peso | 6 |
Precio | 7 |

4) Desarrollar criterios:
Se necesita comprar una nueva pistola para pintura. Se estudio posibles opciones de las pistolas en el mercado y se seleccionó las siguientes marcas:
* RA 300 marca Cane
Empuñadura anatómica inyectada en resina acetal
Consumo de aire con sello de Teflón
Consumo de aire 490 lts/min a 60 psi...