INTRODUCCION A MARKETING

Marketing Estratégico
1 Posicionamiento

Marketing
operativo
1 6 Ps

2 Análisis de la Industria
3 Competencia
4 Benchmarking
5 Segmentación
Características del Mercado
1. Altamente competitivos
2. Consumidores
Con mayor información
Más sofisticados
Más exigentes
3. Inestable, con cambios cada vez mas rápidos
4. Cada vez con menos actores
Meno empresas productivas (muchasfusiones)
Menos números de canales tradicional de comercialización (supermercados, farmacias, tiendas de
depto)
Cada vez toman más importancia los canales alternativos comercialización.
5. Mercados Globalizados
Estabilidad Económica
Hábitos de consumos
Preferencias de marcas
Hábitos de compra
Lugares de compra
Competencia
1. Identificación y análisis de la competencia
Portafolio de productosParticipación de mercado, volumen de ventas
Capacidad productiva
Cobertura en canales de distribución
Inversión en pto marketing
Capacidad negociadora con sus proveedores, vs nuestra empresa.
2. Análisis FODA de la competencia
3. Identificación de sus estrategias
4. Definir las ventajas competitivas
5. Seguimiento permanente
6. Capacidad de I+D+I (investigación, Desarrollo, Innovación)7. Tecnología
Benchmarking
Es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las empresas que
son reconocidos como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. Es
decir “ Aprender de OTROS”.
•
Obj: Posicionar los productos, servicios y procesos de la organización en el mercado
•
Lainformación obtenida permite conocer la clave del éxito de la competencia
•

•

Utilidad:
–
Es una herramienta útil para la recopilación de infamación durante el proceso de planificación
estratégica
–
Fuente de ideas de negocio, ya que expone a los individuos a nuevos productos, procesos de trabajo
y formas de manejar recursos de la empresa
–
Permite que la gente piense en maneraspotenciales de hacer negocios
Tipos de Benchmarking:I
–
Interno
–
Competitivo

–

Genérico

Que es
1.-Proceso continuo
2.-Proceso de investigación que
proporciona información valiosa
3.-Proceso para aprender de otros
4.-Búsqueda pragmática de ideas
5.-Trabajo que consume tiempo, y
que requiere disciplina.
6.-Una herramienta viable que
proporciona información útil para
mejorarprácticamente cualquier
actividad de negocios

Que no es
1.-Un evento que se realiza una sola vez
2.-Un proceso de investigación
3.-que da respuestas sencillas
4.-Copiar , Imitar
5.-Rápido y fácil
6.-Una moda

Análisis de las 5 fuerzas competitivas
•
Proveedores
•
Clientes
•
Productos Sustitutos
•
Barreras
•
Competencia

Proveedores
1.- Identificación de los proveedores
Cantidad deproveedores por materia Prima
Capacidad productiva
Importancia para nosotros y para ellos (capacidad negociadora)
Relación Precio Calidad, Análisis FODA
2.- Clasificación de los proveedores estratégicos
3.- Identificar la capacidad negociadora
4.- Identificar las posibilidades de integración
Clientes
1.- Identificación de los clientes
Ranking de Clientes
Evolución

EERR
2.-Clasificación de los clientes
3.- Identificar el 20% que implican el 80% de las ventas
4.- Identificar la capacidad de negociación
5.- Identificar la capacidad de integración vertical
Productos sustitutos
Son aquellos que con una tecnología diferente ppueden cumplir
la misma función o satisfacer una misma necesidad.
El grado de sustitutibilidad dependerá del grado en que satisfaga la necesidad
Elmomento en que se consuma y el tipo de consumidor.
1.- Identificar los productos sustitutos
2.- Clasificar de acuerdo a su capacidad de sustitución
3.- Identificar sus ventajas competitivas
4.- Hacer un seguimiento permanente
Barreras de la Industria
Barreras Clásicas de Entrada:
Son aquellas que dificultan la entrada de nuevos competidores
al mercado como:
1.- Barreras de Capital
2.-...