Introduccion l turismo
Fases de la dirección estratégica
La dirección estratégica es muy importante para cualquier empresa ya que nos ayuda a tomar decisiones en el ámbitoempresarial para adaptarse en un mundo cambiante y complejo.
La primera fase que debemos definir es la misión, visión y de la empresa.
La Misión del Hotel Ruinas es lograr convertirseen el refugio del viajero que viene a cumplir su sueño de conocer el maravilloso Machupicchu, o del viajero que quiere descansar después de haber concluido sus actividades ynegocios.
El Hotel Ruinas tiene la visión de lograr un liderazgo dentro del grupo de hoteles del mismo nivel. Tenemos la visión de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnoscomo el preferido de nuestros turistas. La calidad de servicio está basada en los años de experiencia adquiridos por los propietarios, socios y trabajadores.http://www.hotelruinas.com/spanish/vision-mission.php
Después debemos realizar un diagnóstico externo e interno, debemos ver cuáles son las debilidades y fortalezas de las empresas, una vez realizado esnecesario establecer objetivos a corto y largo plazo.
Fortalezas del hotel Marriott:
Personal es altamente capacitado
Tiene utilidad económica por encima del promedio de suindustria 31%
Excelente infraestructura lujosa.
Debilidades:
El estacionamiento no es muy amplio
El área donde se ubica es incomodohttp://www.academia.edu/5079665/ANALISIS_FODA_DEL_HOTEL_MARRIOTT_FORTALEZAS_1
La siguiente fase son las estrategias.
Debemos formular diversas estrategias, con esto nos puede ayudar la lluvia de ideas. Una vez tengamos todas las ideasdebemos evaluar y seleccionar cual es la que nos acomoda mejor para lograr los objetivos establecidos.
Después debemos empezar a implementar y controlar las estrategias.
Regístrate para leer el documento completo.