Introduccion

ENFOQUE SISTEMATICO DE LA DMINISTRACION

Elaborada por Ludwing Von Bertalanffy. Al expone el expansionismo, pensamiento sintético y teología; la teoría general de sistemas propicio el surgimientodel cibernética y desemboco en la teoría general de la administración.

Cibernética y Administración:

1. Origenes de la Cibernética.
2. Principales conceptos de la Cibernética:❖ Concepto de cibernética.
❖ Campo de estudio de la cibernética: los sistemas.
❖ Clasificación arbitraria de los sistemas.
❖ Propiedad de lossistemas.
❖ Cibernéticos
Jerarquía de los sistemas.
❖ Representación de los sistemas: los modelos.

3. Principales conceptos de Sistemas:❖ Concepto de entrada.
❖ Concepto de salida.
❖ Concepto de caja negra.
❖ Concepto de retroalimentación.
❖ Concepto de homeostasis.
❖ Concepto de información.
❖Concepto de redundancia.
❖ Concepto de entropía y sinergia.
❖ Concepto de comunicación.
❖ Concepto de informática.

4. Principales consecuencias de la cibernética en administración:❖ Automatización.
❖ Informática.
❖
Investigación de Operaciones (IO)

Definición:
La IO es una Teoría de la decisión aplicada, es decir, es la aplicación de métodos, técnicas einstrumentos científicos a problemas que involucran las operaciones de un sistema a modo de proporción a los que controlan el sistema soluciones óptimas para los problemas.

Objetivo:
Capacitar a laadministración para solucionar problemas y tomar decisiones.

Metodología:
Utiliza 6 fases:
1. Formular el problema.

2. Construir un modelo matemático para representar el sistema.3. Deducir una solución del modelo.

4. Probar el modelo y la solución.

5. Establecer control sobre la solución.

6. Colocar la solución en funcionamiento (implementación)....