introduccion

ntroducion al marketing
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Como filosofía, el concepto“tradicional” de marketingmantiene que el éxito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia las necesidades y deseos de sus clientes y les suministrasatisfactores mejores que los de la competencia (Kotler yArmstrong, 1991). Por contraposición al enfoque producción o ventas, este enfoque de marketing parte del principio de que elcliente es el centro de todas las actividades de la empresa, que se adaptaráa sus demandas, dando lugar a la denominación de “orientación al comprador” (Kimery y Rinehart, 1998).“El concepto de marketing es una filosofía de negocios que sostiene que la satisfacciónrentable del comprador es el objetivo de todas las áreas funcionales de un negocioy el medio básico para la consecución del éxito organizacional a largo plazo. El concepto de marketing incluye la coleccióncros-funcional, el análisis y la integración deinformación acerca del comprador y de otras componentes críticas del mercado para la adopción de decisiones estratégicas y operativas en laorganización. Las componentes críticasson aquellos grupos que tienen algún interés en las actividades o resultados de la organización y que son capaces de ejercer un nivel significativo de influencia sobreéstay/o sus clientes (Kimery y Rinehart, 1998; 121).”

Específicamente al finalizar esta unidad usted:
|[pic|Identificará cómo se ha entendido el marketing a lo largo deltiempo.|
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|[pic|Descubrirá, dentro de esta evolución del marketing,los retos que tiene el marketing para el siglo XXI. |
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|[pic|Comprenderá... [continua]