introduccion

 Taller Introducción a los Negocios:

Entrevista a un gerente: Mauricio Chiong.




- Profesor: Marcial González.
- Alumna: Valentina Ramírez.



Entrevista a un gerente:
Información del entrevistado:
Nombre: Mauricio Chiong.
Empresa: Sácate un7 (GERENTE GENERAL)
Trayectoria: Estudiante de Ing Civil Industrial UC, director PREU GAUSS, jefe proyecto 850.
La empresa(sacateun7) comenzó como un proyecto en clases que luego se convirtió en la empresa de clases particulares más grande en el mercado de nuestro país.
Mail: mauricio@kuiver.cl
Celular: 92213834


Entrevista:

1.- ¿A que se dedica la empresa?
Sacateun7 esla primera empresa de reforzamiento escolar en Chile. Básicamente el servicio consiste en seleccionar tutores de alto nivel, estudiantes de universidades tradicionales con sobre 700 ptos. en la PSU y buen rendimiento académico, para que realicen clases dentro de Santiago. Hemos realizado más de 15.000 horas a cerca de 1.500 clientes, que fueron coordinadas gracias a nuestro sistema web.Actualmente la empresa ha diversificado su ámbito de acción y formó un preuniversitario llamado Preu Gauss ubicado en Peñalolén, con gran éxito. Además prestamos servicios a empresas y colegios, por ejemplo, prestamos el servicio de clases de PSU a TVN en el contexto del reality show “Cuarto medio” que actualmente se exhibe.

2.- ¿Cuál es el problema que resuelve?
Resuelve el problema delas “madres culposas” y “padres ausentes” que no tienen tiempo para dedicarles a sus hijos, y prefieren externalizar su problema pagándole a una empresa para que se encargue de la tutela y educación de sus hijos cuando tienen mal rendimiento escolar. Además llevamos tutores seleccionados a las casas de estos apoderados, enseñando hábitos de estudio y preparando tareas y pruebas de todas lasasignaturas.



3.- ¿Cuál es la misión y visión de la empresa?
Yo no creo en la visión y misión. Siento que son conceptos muy antiguos y obsoletos, y a veces lo que más mueve a la organización es un sueño personal. Pero si tuviera que definirlo, nuestra misión es entregar educación de alta calidad con un servicio excepcional, a todos los niños que nos necesiten. Pero en realidad lo que a mí memueve, es que siempre tuve el sueño de ser empresario, porque no quería trabajar de manera dependiente, y quería viajar por todo el mundo mientras manejaba mi negocio a distancia. Eso ya lo empecé a hacer y he tenido la oportunidad de viajar mucho, de hecho, el año pasado estuve sólo 5 meses en total en Santiago, y tengo la libertad de irme cuando quiera.
Mi visión va enfocada a ese mismosueño. Siempre estoy pensando en estandarizar los procesos y diseñar sistemas de gestión que me permitan acceder a la información de manera online. Me gustaría que de aquí a unos 5 años, la empresa esté consolidada en el mercado nacional, y poder desarrollar otros proyectos personales.
La unión dentro de una organización juega un papel fundamental en el correcto desarrollo de esta, es poresto que al tener clara la filosofía de la compañía y la identidad de esta misma es primordial. Al no tener un propósito fundamental (misión) planteado se dificulta el proceso para implementar planes en beneficio de la empresa. Observamos que Mauricio está en contra de las ideas de misión y visión, las cuales logran ayudar a la empresa para saber cuáles son sus objetivos o metas en un ciertotiempo.
Mauricio individualizó la misión y visión a unas de nivel personal y no de empresa, perjudicando así el trabajo en equipo y privilegiando el personal.

4.- ¿Cómo se alinea la planificación estratégica al interior de la empresa?
Para la planificación estratégica utilizamos balance score card, que es una herramienta que nos permite definir metas por área que estén acordes a la meta...