introduccion

En el siguiente trabajo vamos a evidenciar el proceso de los indicadores y la aplicación a la microempresa hipermercado LA ECONOMIA y de igual manera como se van a establecermediante las estrategias aplicadas.
Definimos como indicador la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel dereferencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.
Para trabajar con los indicadores debe establecerse todo unsistema que vaya desde la correcta comprensión del hecho o de las características hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dancuenta.
Los indicadores son factores que permiten establecer el logro y el cumplimiento de las Misión, Objetivos y Metas de un determinado Proceso.
También es importante resaltar lamedición de los indicadores como factor importante para poder tomar las decisiones perfectas en el momento de aplicar estrategias.

Es necesario manejar indicadores en la organizaciónen cuanto hablamos de ser superiores a nuestra competencia las empresas de todos tamaños buscan un mejor desempeño por medio de las Tecnologías de Información con el objeto deincrementar y mejorar su productividad, eficiencia y ganancias.
La microempresa a un no cuenta con indicadores de gestión, y en el contenido del trabajo encontraremos algunos de estosdivididos por las diferentes áreas teniendo como principales objetivos el logro de metas hacia el futuro y poder establecer nuevas pautas a nivel interno como externo.
En cuanto a paraqué sirven los indicadores, la respuesta es: para analizar situaciones o procesos dentro de la organización de una empresa y tomar decisiones de acuerdo al estudio realizado.