Introducción al Marketing
Páginas: 44 (10782 palabras)
Publicado: 16 de diciembre de 2013
UNIVERSITAT DE BARCELONA Virtual
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN APLICADA
TEMA
2
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
ANTONI LAPORTE ROSELLÓ.
COORDINADOR Y AUTOR.
LICENCIADO EN CIENCIAS ECONÓMICAS POR LA UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA.
MÁSTER EN GESTIÓN Y POLÍTICAS CULTURALES POR LA UNIVERSITAT DE BARCELONA.
DIRECTOR DE ARTIMETRÍA, ESTRATEGIAS PARA LA CULTURA.
ASESOR DE EMPRESAS EINSTITUCIONES CULTURALES Y TURÍSTICAS.
© de esta edición: UB Virtual, 2003
UNIVERSITAT DE BARCELONA Virtual
ÍNDICE
DEL TEMA
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN APLICADA
T2 INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Introducción ...............................................................................................
3
Ideas clave................................................................................................
4
Caso..........................................................................................................
5
Cuestiones para reflexionar.........................................................................
6
1.
El marketing de la cultura ................................................................
1.1. ¿Qué es elmarketing?.............................................................
1.1.1. Evolución histórica.........................................................
1.2. El modelo del marketing y sus componentes .............................
1.3. La aplicación del marketing a las organizaciones culturales .......
7
7
7
8
9
2.
El mercado: lospúblicos................................................................... 10
2.1. ¿Quiénes son? ........................................................................ 10
2.2. ¿Cómo se comportan los usuarios? ......................................... 11
3.
Segmentación y posicionamiento ......................................................
3.1. Segmentación.........................................................................
3.2. Selección del público objetivo...................................................
3.3. Posicionamiento ......................................................................
4.
El producto .................................................................................... 15
5.
El precio.......................................................................................... 17
5.1. Factores que intervienen en el establecimiento de precios ........ 18
5.2. Criterios para la fijación de precios........................................... 19
6.
La distribución ................................................................................. 20
7.
La comunicación ..............................................................................7.1. Estrategias de comunicación ....................................................
7.2. Plan de comunicación ..............................................................
7.2.1. Publicidad.....................................................................
7.2.2. Marketing directo ..........................................................
7.2.3. Relaciones públicas......................................................
7.2.4. Promociones especiales ................................................
8.
Sistemas de información .................................................................. 25
9.
Planificación y gestión del marketing................................................
9.1. El proceso de marketing..........................................................
9.2. El Plan de marketing................................................................
9.3. Evaluación...............................................................................
13
13
13
14
21
21
22
22
23
23
24
27
27
27
31
Síntesis ..................................................................................................... 32...
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN APLICADA
TEMA
2
INTRODUCCIÓN AL MARKETING
ANTONI LAPORTE ROSELLÓ.
COORDINADOR Y AUTOR.
LICENCIADO EN CIENCIAS ECONÓMICAS POR LA UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA.
MÁSTER EN GESTIÓN Y POLÍTICAS CULTURALES POR LA UNIVERSITAT DE BARCELONA.
DIRECTOR DE ARTIMETRÍA, ESTRATEGIAS PARA LA CULTURA.
ASESOR DE EMPRESAS EINSTITUCIONES CULTURALES Y TURÍSTICAS.
© de esta edición: UB Virtual, 2003
UNIVERSITAT DE BARCELONA Virtual
ÍNDICE
DEL TEMA
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN APLICADA
T2 INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Introducción ...............................................................................................
3
Ideas clave................................................................................................
4
Caso..........................................................................................................
5
Cuestiones para reflexionar.........................................................................
6
1.
El marketing de la cultura ................................................................
1.1. ¿Qué es elmarketing?.............................................................
1.1.1. Evolución histórica.........................................................
1.2. El modelo del marketing y sus componentes .............................
1.3. La aplicación del marketing a las organizaciones culturales .......
7
7
7
8
9
2.
El mercado: lospúblicos................................................................... 10
2.1. ¿Quiénes son? ........................................................................ 10
2.2. ¿Cómo se comportan los usuarios? ......................................... 11
3.
Segmentación y posicionamiento ......................................................
3.1. Segmentación.........................................................................
3.2. Selección del público objetivo...................................................
3.3. Posicionamiento ......................................................................
4.
El producto .................................................................................... 15
5.
El precio.......................................................................................... 17
5.1. Factores que intervienen en el establecimiento de precios ........ 18
5.2. Criterios para la fijación de precios........................................... 19
6.
La distribución ................................................................................. 20
7.
La comunicación ..............................................................................7.1. Estrategias de comunicación ....................................................
7.2. Plan de comunicación ..............................................................
7.2.1. Publicidad.....................................................................
7.2.2. Marketing directo ..........................................................
7.2.3. Relaciones públicas......................................................
7.2.4. Promociones especiales ................................................
8.
Sistemas de información .................................................................. 25
9.
Planificación y gestión del marketing................................................
9.1. El proceso de marketing..........................................................
9.2. El Plan de marketing................................................................
9.3. Evaluación...............................................................................
13
13
13
14
21
21
22
22
23
23
24
27
27
27
31
Síntesis ..................................................................................................... 32...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.