Introducción a La Consultoría Psicológica

1. Concepto de relación de ayuda. Defina el de Dietrich u otro que recuerde.
ROGERS: "Podríamos definir la relación de ayuda diciendo que es aquella en la que uno de los participantes intenta hacer surgir, de una o ambas partes, una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo y un uso mas funcional de estos"
GEORGE DIETRICH: El counseling es en su modo sustancial esarelación auxiliante interventiva y preventiva de la que un consejero, mediante la comunicación lingüística y sobre la base de métodos estimulantes y corroborantes, busca en un período de tiempo relativamente corto provocar en un sujeto desorientado, sobrecargado o descargado inadecuadamente, un proceso de aprendizaje cognitivo emocional sobre el cual puedan mejorar su disposición a la autoayuda,su capacidad de autodirección y su competencia operatoria.
2. ¿Que situación y expectativa tiene el ayudado?
Estamos ante una persona que desea ser comprendida antes que confrontada o iluminada para encontrar alternativas a su problema. Esta se encuentra en una dinámica:
* Dificultad concreta: La persona afectada conoce lo que esta viviendo. El es el protagonista, no el ayudante
*Sufrimiento: El ayudante es abordado desde el sufrimiento concreto que el ayudado esta viviendo El sufrimiento se expresa en diferentes sentimientos:

* Inseguridad.
* Miedo
* Ansiedad.
* Culpabilidad.
* Confusión.

Según CÍAN quien vive esta dinámica (situación, dificultad, sufrimiento, sentimientos) espera un proceso de recorrido inverso. Espera sercomprendida antes que confrontada, contenida para encontrar alternativas a su problema.
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Espera que el ayudante comprenda ante todo los sentimientos que esta viviendo, que acepte su incertidumbre, su miedo, su inquietud. Espera que el ayudante participe de su sufrimiento con actitud empática. El sufrimiento es menor si es compartido. Espera que elayudante examine con el las dificultades , busque el sentido de su problema sin juzgar. Finalmente espera que el ayudante le ayude a buscar pistas vitales para salir de la situación.

3. Mencione estilos de relación de ayuda. Como se utiliza el poder.
Relación de ayuda se configura en estilos diversos según:
* Según la disposición del ayudante la relación de ayuda puede estar:* Centrada en el problema: se identifica con el problema o la situación sin tener en cuenta aspectos subjetivos.
* Centrada en la persona: presta atención sobre todo a la persona como esta vive el problema, toma en consideración al individuo en su totalidad (es un estilo rico de comprensión empático)
* Según el uso que el ayudante haga del poder la relación de ayuda puede ser* Directiva: ejerce ante todo un poder que esta afuera de la persona ayudada, tiende ayudarla hacia una determinada dirección con escasa confianza de la capacidad de autodirección del cliente.
* Facilitadora: Recurre principalmente al poder, a la autoridad a los recursos presentes de la persona ayudada, ayuda al interlocutor a tomar conciencia y a utilizarlos creativamente, la escuchaactiva y la comprensión son de gran importancia.
Cuando las actitudes directivas y facilitadoras se combinan con las centradas en la persona y en el problema se obtienen:
* AUTORITARIO: Esta enfocado en el problema, es directivo, dominio y sumisión. El ayudado es un simple ejecutor del proyecto del ayudante. Centrado en las capacidades del ayudante. Ej.: medico
* DEMOCRATICO- COOPERATIVO:Esta enfocado en el problema, es facilitador, propone soluciones, involucra al consultante. Acompaña al interlocutor y lo anima a usar sus propios recursos. Ej.: psicólogo, coaching.
* PATERNALISTA: Se centra en la persona, es directivo, el ayudador se siente responsable del ayudado, utiliza sus propios recursos y no confía en la capacidad del consultante. Ej.: cuadrilla de rescate, pastor,...