INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Introducción a la inteligencia de negocios

INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
(BUSINESS INTELLIGENCE)
Por: Ing. Octavio Miranda Plata

RESUMEN: La intelegincia de negocios es una técnica de obtención de información OLAP producto
de los datos almacenados en sistemas OLTP, utiliza entro otras el datawarehouse como repositorio
principal de datos y la finalidad central del BusinessIntelligence es soportar la toma de decisiones
lo cual lo vuelve un sistema experto especializado para la junta directiva no así un sistema
operativo.
PALABRAS CLAVE: OLTP, OLAP, datawarehouse, datamart, business inteligence, inteligencia de
negocios.
1. INTRODUCCIÓN
La toma de decisiones es una actividad directiva que implica en los sujetos encargados de ello una
amplia capacidad devisualización del estado del arte de la organización así como de vislumbrar el
futuro deseado para la misma, es sin duda una capacidad intelectual que deben tener altamente
desarrollada y capacitada para realizar su trabajo de manera correcta, ya ni hablar de los grandes
visionarios, es fortuito que en ocasiones se logren grandes negocios siguiendo la intuición “A
Michel le habían ofrecido la montañadonde hoy está El Santuario, pero él rechazó la propuesta.
Sin embargo, en la meditación de esa noche, su padre, que había muerto cuando él tenía 12 años,
no sólo le indicó que tenía que comprarla sino que sería la misión de su vida convertirla en un
ejemplo mundial de convivencia entre el hombre y el medio ambiente.”1 Esos casos son
simplemente producto de una buena relación entre gente denegocios, no así producto de un
proceso intelectual de toma de decisiones fundamentado en el análisis de información. Luego
entonces ¿qué es lo que debemos tomar en cuenta para decidir? La respuesta es simple,
INFORMACIÓN, contar con los datos necesarios, relevantes y óptimos es lo que permitirá a la
persona o a la organización poder realizar sus propios procesos para determinar qué accióntomar,
qué alternativa elegir ya que eso determinará el rumbo a mediano y largo plazo.

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http://www.elsantuario.com/michel.htm Consultada: 2011-09-08

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Introducción a la inteligencia de negocios
Ing. Octavio Miranda Plata
La junta directiva, el presidente de la organización, el rector de una universidad necesitan saber
con qué información cuentan, la demanda de los consumidores yentonces así poder ofrecer
cobertura a las necesidades del mercado (Hummingbird Ltd. 2003).
La información hoy en día se encuentra en las organizaciones en el mejor de los casos en medios
electrónicos, sin embargo dependiendo del nivel de madurez de la misma organización
determinará el estado de la infraestructura de tecnologías de información (TI) por ello, podemos
encontrar repositorios dedatos en archivos de texto, bases de datos relacionales, bases de datos
orientadas a objetos y en general diferentes interfaces de usuario para el ingreso de los datos a los
sistemas, es decir, pueden existir empresas con una madurez considerable cuya infraestructura de
TI esté soportada en un ambiente homogéneo y bien administrado, sin embargo son los menos de
los casos, en general lasorganizaciones cuentan con sistemas heterogéneos diversificados de
acuerdo a los fines de cada dirección o departamento, descentralizados y consumiendo grandes
recursos, podría parecer un panorama bastante terrorífico sin embargo no es más que un
acercamiento a la realidad.
En lo sucesivo se hará referencia a negocio, empresa, organización, entidad como un mismo
concepto; se describirá de forma generalel procedimiento de requerimiento, solución y
prospectiva a efectos de brindar un panorama general de la inteligencia de negocios sin ahondar
en términos especializados ya que para efectos de este documento sólo se pretende clarificar y
aproximar al lector a lo que es el Business Intelligence cómo técnica de análisis de datos.
2. NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
Se podrían abarcan una gran...