Introducion a los manuales de políticas y procedimientos.

INTRODUCION A LOS MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS.

Manual de procedimientos es un documento que contiene la descripción de las actividades que deben realizarse, las funciones de una unidad administrativa.
Contienen los puestos y departamentos que intervienen, dividiendo y describiendo sus funciones.
También contienen información, formularios, autorizaciones o documentos necesarios,máquinas o equipo de oficina que se van a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.
En dicho manual se registra y transmite paso a paso toda la información referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas o departamentos, esto para facilitar las labores de auditoría, la evaluación y control interno asícomo la supervisión de los mismos, para el buen desarrollo y funcionamiento.
Es importante documentar la tecnología dentro de la empresa para facilitar las labores que en algún momento se pueden ver obstaculizas por la falta del personal o porque la falta de capacitación del mismo. En las organizaciones es necesario que el personal conozca más a cerca de las actividades que se desarrollan dentrode la misma. Si las empresas no cuentan con ello son presa fácil de que la competencia pueda llegar acaparar el mercado. Así mismo las empresas constante mente reinventan o parten de cero en cuanto a sus actividades y con ello pueden disminuir el grado de error o bien eliminación de gastos innecesarios.
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas,ubicación, requerimientos y a los puestos responsables de su ejecución.
Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema.
Interviene en la consulta de todo el personal.
Que se desee emprender tareas de simplificación de trabajocomo análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc.
Para establecer un sistema de información o bien modificar el ya existente.
Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria.
Determina en forma más sencilla las responsabilidades por fallas o errores.
Facilita las labores de auditoría, evaluación del control interno y su evaluación.Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.
Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades.
Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos.
LA EXPERIENCIA, TECNOLOGÍA INVALUABLE.
Las organizaciones a través de la historia ha tenido que evolucionar con forme ala tecnología y un ejemplo claro es: TELMEX que ahora es una de las empresas reconocidas a nivel mundial en cuanto a las comunicaciones dando con ello un valor importante en el desarrollo de un país y un continente.
Así podemos mencionar un sin número de empresas que han apoyado a su desarrollo por medio de la tecnología.
DEFINICIÓN DE TECNOLOGÍA.
Tecnología es el conjunto de conocimientostécnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas. Es una palabra de origen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη, arte, técnica u oficio, que puede ser traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). Aunque hay muchastecnologías muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayúscula, Tecnología, puede referirse tanto a la disciplina teórica que estudia los saberes comunes a todas las tecnologías como a educación tecnológica, la disciplina escolar abocada a la familiarización con las tecnologías más importantes....