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Control del ambiente de recolección de datos: El grado de control que tiene el investigador sobre el ambiente, marca una diferencia en los diferentes tipos de encuestas. Las encuestas realizadas en locales ofrecen un mayor grado de control del ambiente. Las encuestas en casa ofrecen un control de moderado a bueno, las encuestas telefónicas ofrecen un control moderado (ya que, no puede ver elambiente en el que se realiza la entrevista), las encuestas por correo el investigador tiene escaso control sobre el ambiente.

Control de la fuerza de campo: Esta se compone de los entrevistadores y de los supervisores que intervienen en la recolección de datos, todo lo que es por correo electrónico, elimina lo del problema de la fuerza de campo; las encuestas personales y telefónicas presentangrados moderados de control ya que, la supervisión es relativamente sencilla.

Cantidad de datos: En las encuestas personales (en casa) se logran reunir grandes cantidades de datos, ya que, el ambiente motiva a dedicar más tiempo a atender la entrevista (se requiere un menor esfuerzo en comparación a entrevistas telefónicas u otras), algunas llegan a durar hasta 75 minutos, las demás entrevistas, solobrindan una cantidad moderada de datos, ya que, el tiempo del entrevistado es más limitado y el ambiente no acompaña mucho a la entrevista. Las encuestas telefónicas tradicionales y asistidas son las que menos datos entregan, ya que, los participantes suelen terminar la entrevista a su propia discreción.

Tasa de respuesta: Es el porcentaje de las respuestas que se completan en relación con lasque se intentan; las encuestas personales en casa, centros comerciales y asistidas por computador producen la tasa de respuesta más alta (60% al 80% aprox.), encuestas telefónicas (40% al 60%), esto se puede deber a que no hay moradores en casa o no se reciban las respuestas; encuestas por correo electrónico tiene tasa de respuesta baja (menor a 15%). Según estudios, la tasa de respuesta aumentacon:

Incentivos monetarios

Recompensas no monetarias

Notificación preliminar

Cartas de seguimiento

Anonimato percibido: Es la precepción del encuestado de que el entrevistador no conocerá su identidad. Este es alto en encuestas por correo electrónico, por internet, etc, ya que, no hay contacto directo, en cambio en las encuesta personales el anonimato es bajo, ya que, la entrevista es “Faceto Face”.

Deseo de aceptación social: Es la tendencia de los participantes a dar respuesta que no sean exactas, pero son deseables desde un punto de vista social.

Sesgo potencial del entrevistador: Un entrevistador puede sesgar los resultados de las encuestas según la manera en que:

Selecciona a los participantes
Hace preguntas de investigación (al omitir preguntas)
Registra las respuestas (alregistrar de forma incompleta o incorrecta)

Rapidez: Internet es el medio más rápido para la obtención de datos, ya que, se llena la encuesta y una vez enviada, se recibe de inmediato las respuestas.

Costo: Para muestras grandes, internet tiene el menor costo (se eliminan costos de impresión, envíos, entrevistadores, etc.), se pueden hacer millones de encuestas con ahorros sustanciales, encomparación con encuestas por correo, telefónicas o personales, estas últimas suelen ser las más caras al igual que encuestas en centros comerciales, ya que, se necesita de más gente para la recolección de datos.

Selección de los tipos de encuestas: Las diversas formas de recolección de datos no son mutuamente excluyentes, sino que, pueden ser complementarias para sumar sus ventajas y compensar susdebilidades.

Procedimientos de observación: Implica registrar los patrones de conducta de personas, objetos y sucesos de una forma sistemática para obtener información sobre el fenómeno de interés, no se comunica con las personas. Estos pueden ser estructurados y no estructurados.

Observación estructurada: Es una técnica de observación en la que el investigador define con claridad las conductas...