Inv De Operaciones
Un estudio de IO para el Departamento de Policía de San Francisco dio como resultado
el desarrollo de un sistema computarizado parala programación y asignación óptima de
los oficiales de patrulla de la policía. El nuevo sistema proporcionó un ahorro anual de
$11 millones de dólares, un incremento anual de $3 millones en losingresos por
infracciones de tránsito y una mejora del 20% en los tiempos de respuesta.
Al establecer los objetivos adecuados para este estudio, se identificaron tres de ellos
como fundamentales:
1)Mantener un alto nivel de seguridad civil.
2) Mantener un alto nivel de estado de ánimo de los oficiales.
3) Minimizar el costo de las operaciones.
De ahí que
- Se estableció un nivel deseado deprotección
- Se construyó el modelo matemático adecuado para lograr dicho nivel.
- El modelo debía balancear la carga de trabajo de los oficiales (2° objetivo)
- La meta a largo plazo fue minimizarel número de oficiales para cumplir los dos
primeros objetivos.
Ejemplo 2. Uso de IO en Salud Pública, prevención y control
- El Departamento de Salud de New Haven, Connecticut utilizó unequipo de
IO para diseñar un programa efectivo de intercambio de agujas para
combatir el contagio del virus que causa el SIDA (VIH), y tuvo éxito en la
reducción del 33% de la tasa de infección entrelos clientes del programa.
- Algo innovador del proyecto fue un programa de recolección de datos que
proveyó los insumos numéricos de los modelos matemáticos de
transmisión del SIDA, ya que abarcóun rastreo completo de cada aguja (y
cada jeringa), con la identificación, localización y fecha de cada persona
que recibía una aguja y cada persona que la regresaba durante un
intercambio, juntocon la prueba de si la condición de la aguja era VIHpositivo o negativo.
Ejemplo 3. Uso de IO en Logística y Distribución.
Un estudio de IO para Citgo Petroleum Corporation optimizó tanto
las...
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