Inv. Mercados

Páginas: 2 (478 palabras) Publicado: 26 de julio de 2012
STARBUCKS: “EL TERCER LUGAR”

* PROBLEMÁTICA DE INVESTIGACION
STARBUCKS
Identificar las principales motivaciones que hacen que prefieran a Starbucks frente a otras franquicias.(Problema central)
Identificar las principales motivaciones que hacen que prefieran a Starbucks frente a otras franquicias.
Actualmente Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista enel mundo, por lo cual la hace una de las empresas más importantes de su ramo, además que cubre necesidades distintas para cada tipo de cliente, pues es visitado tanto por ejecutivos, adolecentes yjóvenes, que buscan satisfacer diferentes tipos de necesidades, y que sean influenciados por distintos factores, desde solo tomar un buen café, hasta convivir con los amigos, o pareja.
Starbucks comoempresa a suscitado una gran expectativa en la población por lo cual ha generado una situación realmente importante que hace que empresas del mismo ramo tengan la necesidad de saber el por qué eléxito, o a que se deba que tengan una gran afluencia de clientes en dicha empresa (Starbucks company), teniendo así una problemática dentro del comercio de cafeterias, por lo cual, importante empresa defranquicias “coffee shops “nos lleva al estudio de conocer el motivo, experiencias y argumentos que hacen que la gente prefieran ir a comprar a Starbucks y no a otras franquicias .
Por lo tanto estaes la razón que nos lleva a realizar el estudio.
* JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
Starbucks cuenta con con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio OrienteMedio, América Latina y la Cuenca del Pacífico.
La empresa Starbucks tiene una amplia variedad de productos en los cuales se encuentran clasificados como: alimentos, bebidas, y regalos.los que acontinuación se desglosan brevemente
ALIMENTOS:
* Galletas y Antojos
* Frutas y ensaladas
* Yogurts
* Panadería
* Pastelería...
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