Inv. org y ´¨metodos

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Organización y Métodos
Lic. Francis Bracamonte
Sección II

Investigación
Departamento de Organización y Métodos
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)
Banco de los Trabajadores de Guatemala (BANTRAB)

Barrios Calderón, Ana Lorena. 1304409 .
Castillo C., Gilbert Luis. 1328608.
Espinoza, Edgar. 1155509.
Rosa Mazariegos,Leonel. 1067609.
Ruano Chacón, Jennifer. 1115506.
Salguero Juárez, Karla Sofía. 1103508.

Miércoles, 09 de febrero de 2011.
Índice

Carátula ……………………………………………. 1
Índice ……………………………………………. 2
Justificación ……………………………………………. 3
Introducción ……………………………………………. 4
Información Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) 5-16
Información Banco de Los Trabajadores(BANTRAB)……………. 17-20
Entrevistas …………………………………………… 21-22
Conclusiones ……………………………………………. 23

Justificación

Como estudiantes de la carrera de administración de empresas
nos estamos preparando para desenvolvernos en el ámbito
laboral. Ya sea como trabajadores de alguna empresa o
propietarios de la misma. Tanto en el sector público como
en el privado. Una de las grandes herramientaspara el
buen funcionamiento de una empresa es la organización
que esta tenga. Por eso se incluye como parte del pensum
de la carrera, la clase de “Organización y Métodos”, la cual
cursamos actualmente y es motivo del presente trabajo.
Por medio del que se ha investigado el departamento de
Organización y métodos de una institución pública
(IGSS) y una privada (BANTRAB). Para así conocer unpoco
sobre el funcionamiento de esta área.

Introducción

El departamento de organización y métodos está conformado
con el fin de ser un apoyo, soporte a otras áreas de la empresa
por medio de un análisis de la situación y búsqueda de
oportunidades de mejora organizacional. Está organizado de
diferentes maneras en las diversas empresas y su forma de
funcionamiento también esvariable. El departamento de
organización y métodos también puede recibir otros nombres,
tales como “Unidad de Desarrollo de Canales”, “Desarrollo
Institucional”, entre otros. Aunque varíen en algunos aspectos, los
fines concretos que persiguen estos departamentos en las
empresas es el mismo. Análisis, busca de oportunidades,
propuestas de mejora.

Instituto Guatemalteco de Seguridad Social(IGSS)

INTRODUCCIÓN

Es necesario que el Instituto cuente con un instrumento administrativo, entendible, útil y práctico para los interesados en conocer su naturaleza y funcionamiento, por tal motivo el órgano ejecutivo exterioriza un Manual de Organización que oriente hacia el fin establecido, evitando se encuentren con limitantes como las siguientes:

* Que no exista un documentodescriptivo que exprese la organización.
* Que se disponga de un documento voluminoso que desanime el interés a consultarlo.

Dicho documento está elaborado sistemáticamente exponiendo con detalle la manifestación concreta de una mentalidad administrativa, con simples lineamientos, para que sea la guía en la realización del quehacer institucional; señalando estructura organizacional, relaciónjerárquica existente entre dependencias, funciones asignadas y representación grafica.

OBJETIVOS

a) Presentar una visión en conjunto de la organización del Instituto, como un producto tangible de la planeación organizacional.

b) Precisar y controlar las funciones encomendadas a cada dependencia médico, administrativa para establecer responsabilidad, evitar duplicidad y detectaromisiones.

c) Servir de orientación al recurso humano de nuevo ingreso, facilitando su incorporación a la Institución, con el propósito de asegurarse que todos conozcan adecuadamente la estructura organizacional.

AMBITO DE APLICACIÓN

* El presente Manual de Organización es de aplicación para directivos, mandos medios y personal operativo; así como, para consultores externos y público en...