Inv








Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Campus Monterrey

Materia: Administración Electrónica de Negocios

Tema: Investigación Documental 3

Gerardo López Castillo - A01150695
Edson Arteaga Mora - A00512965
Alan Baranzini Cecco - A00958305
José Luis Camino Creel - A01185049
Alfredo Emmanuel Mohamar - A01380638


Profesor: Dolores Lankenau Caballero


Fecha: 17 –Marzo – 2015

Investigación Documental 3


Parte A: Cuestionario

1) ¿Cuáles son los beneficios para el empleado y para la empresa que utiliza este modelo de trabajo? Utilicen una tabla con dos columnas similar a la que se muestra a continuación:

Beneficios para el empleado
Beneficios para la empresa
Flexibilidad horaria y mayor control de actividades.
Mejoras en plazos de entrega y mejor relacióncon compañeros de trabajo.
Evita problemas con el personal y se presenta una mayor adaptabilidad laboral.
Aprendizaje relacionado con nuevas tecnologías y formas de trabajo.
Desarrollo del pensamiento critico y poder de análisis de toma de decisiones estratégicas.
Ahorro de tiempo en periodos de traslado al trabajo.
Mayor seguridad y estabilidad laboral (Grant, p. 533, 2003).
Ahorrosconsiderables en servicios e instalaciones físicas.
Equipos de trabajo con una visión mas global.
Mejores técnicas de aprendizaje y desarrollo de mejores practicas a la hora de trabajar.
Mayor productividad y motivación por parte de los trabajadores.
Menos costos de producción y menos infraestructuras necesarias.
Permite una disminución considerable de ausentismo laboral.
Mejor monitoreo delpersonal a través de herramientas tecnológicas especializadas (Grant, p. 540, 2003).




2) De acuerdo a los 4 desafíos que se presentan en las empresas que implementan el teletrabajo que se indican en la lectura Mulki, Bardhi, Lassk y Nanavaty-Dahl (“Set Up Remote Workers to Thrive”) del tema 9, indiquen acciones concretas que ayuden a minimizar o eliminar el impacto de estos desafíos.
Los 4 desafíospropuestos en el artículo tienen sus respectivas respuestas para evadir ese tipo de cuello de botella que merma el desempeño tanto profesional como personal de los empleados. El primer problema radica en el nivel de balance que se requiere entre la vida privada y la vida laboral. La primera medida para establecer un balance correcto corresponde a la capacitación y orientación que la gerencia debeproporcionar a sus empleados con el fin de que estos posean una serie de normas que faciliten el manejo de la situación. Por otro lado, las líneas de tiempo de realización de las actividades deben ser claras y con un patrón de acción establecido. Por último, una comunicación constante entre la gerencia y el resto del equipo permite atacar problemas que susciten a partir de situaciones no esperadas.El segundo problema al que se enfrentan este tipo de empleados radica en la soledad del ambiente laboral, no obstante también es mejorable a través de tres medidas concretas: reuniones uno a uno con el gerente, interacción social entre los diversos empleados de la compañía así como un programa de mentores internos. En tercer lugar se encuentra la dificultad de no tener contacto físico, en estecaso la respuesta es mucho más sencilla pues puede solucionarse con juntas laborales en persona y a través del uso de la tecnología de manera más informal con el fin de fomentar las relaciones interpersonales. Por último, en cuarto lugar existe el problema de la falta de visibilidad y demostración de habilidades por parte de los empleados. En esta situación existen dos posibles soluciones: laimplementación de métricas de medición de desempeño de los empleados y la promoción de metes en equipo con el fin de desarrollar una identidad palpable entre los colaboradores.



3) Indicar dos casos de éxito o no éxito donde haya implementado el Teletrabajo. Indicar los beneficios y problemas a los que se hayan enfrentado en la implementación. No olviden hacer las referencias bibliográficas.
Criterio...