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UNIDAD 1
Gestión de
Recursos Humanos

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

AGENDA
PRESENTACIÓN Y EXPECTATIVAS DEL CURSO
SILABO
INTRODUCCIÓN
MODELO DE GESTIÓN
CONCEPTO DE GESTIÓN
LO ACTUAL: GESTIÓN POR COMPETENCIAS.
RESPONSABILIDAD DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PROCESOS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CONDICIONANTES INTERNOS Y EXTERNOS A LAGESTIÓN DE RRHH
IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RRHH
ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RRHH
NUEVO ROL DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
NUEVO PERFIL DEL RESPONSABLE DE LA GESTIÓN DE RRHH
LA ESCALERA DEL ÉXITO

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A TOMAR EN CUENTA
1. Este curso es una oportunidad de crecimiento personal
y grupal. Iremos notando que todosparticipamos en un
proceso de cambio de actitudes y motivaciones
personales.
2. Tomemos este curso como un proceso de aprendizaje
comunitario.
Generemos
nuestros
propios
conocimientos, actitudes, decisiones.
3. Los contenidos de este curso, pueden ser aplicados en
cualquier organización. Si logramos descubrir los
objetivos de cada experiencia y obtener conceptos claros
de reflexionespersonales y del grupo, lograremos
también un amplio campo de aplicaciones.
4. Este curso será productivo en la medida en que podamos
sentirnos libres de participar auténticamente.
Manifiesta una actitud receptiva hacia los demás.

• Tiempos modernos,
Charles Chaplin, 1936

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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Modelo antiguoModelo Actual

Otorga valor a compañías

Otorga valor a las personas

Máquinas, capital de trabajo y
geografía eran ventajas competitivas

Personas talentosas son la ventaja
competitiva

Tener gente talentosa es importante

Contar con gente talentosa es
imprescindible

Recursos Humanos era el único
responsable del manejo de personal

Líderes son responsables por el
manejo desus colaboradores

Desarrollo del personal a través de
programas de capacitación

Desarrollo del personal a través de
cargos desafiantes y coaching

Trato homogéneo al personal y apoyar
la creencia que son igualmente
capaces.

Reconocer en el personal el potencial
individual de cada uno e invertir de
manera distinta
Colaboradores volátiles que
permanecen un menor tiempo en lascompañías

Colaboradores leales

Fuente: War of Talent – Ed Michaels y otros

¿QUE ENTENDEMOS POR GESTIÓN?

P
O
D
E
R

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¿QUE ENTENDEMOS POR GESTIÓN?

P LANEAMIENTO
O RGANIZACIÓN
D IRECCIÓN
E VALUACIÓN
R ETROALIMENTACIÓN

LO ACTUAL: GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Actualmente no sólo las mejores compañías handiseñado
su gestión de Recursos Humanos alineada a un enfoque
por competencias.

Pasos a seguir:
1. Definir Visión y Misión
2. Definición de competencias por la máxima dirección
de la Compañía
3. Prueba de competencias en un grupo
4. Validación de competencias
5. Diseño de los procesos de RRHH.
Fuente: Dirección Estratégica de RRHH, Martha Alles

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Competencia es una característica subyacente que está
causalmente relacionada a un estándar de efectividad y a un
desempeño superior en un trabajo o situación.
Spencer y Spencer

DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS

Conocimientos,
destrezas y
habilidades

Resultados
Comportamientos

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Enfoqueteórico
Destrezas

Visible
Más fácil de
identificar

Conocimientos

Concepto de uno mismo

No visible
Más difícil de
identificar

Rasgos de personalidad

Fuente: Spencer y Spencer

Responsabilidad de la Gestión de
Recursos Humanos
Diseñar planes y procesos debidamente
integrados, destinados a dotar a la organización
de personas suficientemente motivadas y
preparadas que estén...