Inventario

EMPRESAS MIXTAS


COORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUÑEZ
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES 2012


CONTENIDO

1. Historia de aguas de Cartagena
2. Misión
3. Visión
4. Política Sistema Integrado de Gestión
5. Socio Operador
6. principales unidades de negocio
7. Informática y Telecomunicación


AGUAS DE CARTAGENA

1.1Historia de Aguas de Cartagena .Aguasde Cartagena S.A. E.S.P., Empresa de Servicios Públicos Mixta, inició operaciones en la ciudad a mediados de 1995, logrando una transformación en el manejo del acueducto y alcantarillado en la capital del Departamento de Bolívar.
Está organizada bajo la modalidad de Sociedad Anónima, con fundamento en el Ley 142 de 1994 y en cumplimiento del Acuerdo N° 05/94 emanado del Concejo de Cartagena.
Ensu composición accionaría participa el Distrito de Cartagena de Indias, con el 50% el Socio Operador Aguas de Barcelona (Grupo AGBAR), con el 45.9% y otros accionistas privados con el 4.1% restante.
AGBAR posee una experiencia de más de 130 años en el sector, siendo líder en España y con presencia internacional en Chile, Cuba, México, Reino Unido, China, Argelia, Gran Canaria y Colombia.
Hantranscurrido más de 17 años de gestión, alcanzando significativos logros con el mejoramiento continuo del sistema de acueducto y alcantarillado, incorporando modernas tecnologías en su operación, con una gran recuperación y crecimiento de su infraestructura. Además, está llevando a cabo un proceso conducente a sanear los cuerpos internos de agua de la ciudad y realizando una gestión permanente decapacitación y desarrollo de su personal.
Aguas de Cartagena fue la primera empresa de Servicios Públicos Domiciliarios en Latinoamérica en certificar en 1998 su Sistema de Gestión de Calidad de conformidad con la Norma ISO 9002:94 hoy en día actualizada con la versión ISO 9001:2008, así como también se convirtió en la primera empresa de Servicios Públicos Domiciliarios en Colombia en certificar suSistema de Gestión Ambiental, bajo la norma ISO 14001/96, hoy renovado con la versión 2004.
Actualmente la Empresa atiende a 221.786 usuarios del servicio de acueducto, con una cobertura de agua potable superior al 99.9% y de alcantarillado de más del 86.71%; una continuidad en el servicio de casi el 100%, adecuadas presiones en las redes y con una calidad de agua que cumple los estándaresinternacionales.

1.11Misión. Aguas de Cartagena S.A E.S.P., contribuye con el mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, mediante la prestación eficiente de los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario y actividades complementarias, con un equipo humano y técnico de la más alta calidad

1.1.1Visión. En el año 2014 seremos una empresa reconocida como líder en la gestión de losservicios de acueducto y alcantarillado sanitarias, por la calidad y eficiencia de nuestros procesos, soportada en una infraestructura confiable, consolidada financieramente y con un equipo humano competente y comprometido.
Política Sistema Integrado de Gestión
AGUAS DE CARTAGENA S.A. E.S.P. consciente que la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado es esencial para lacomunidad, considera prioritario que éstos se realicen con calidad, en armonía con el entorno que nos rodea y con el mejor esfuerzo en el cuidado de la salud de nuestros trabajadores, todo mediante procesos altamente eficaces y enmarcados dentro de la legislación vigente, para lograr la máxima satisfacción y atención oportuna de nuestros clientes.
Para la correcta aplicación de esta política, laGerencia apoyará el compromiso de toda la organización para poder conseguir los objetivos y garantizará los recursos para mantener la infraestructura necesaria para su gestión, fomentará el desarrollo de sus trabajadores para crear un ambiente favorable de trabajo en equipo, controlará sus riesgos en salud y seguridad ocupacional para la prevención de lesiones y enfermedades, utilizará tecnología que...