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SIIGO Dejando huella...........

SIIGO
Versión 5.1

ESTANDAR WINDOWS PROCESO DE CAPACITACION VIRTUAL INSTALACION DE UNA NUEVA EMPRESA Y ASISTENTENTE DE CONFIGURACION

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1 Caminando hacia el futuro........... .www.siigo.com

SIIGO Dejando huella...........

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PÁGINA WEB .......................... 4
1.1. QUE ES SIIGO................................................................................ 4 1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES ........................................................... 4 1.3. PRODUCTOS SIIGO........................................................................ 6
1.3.1. Soluciones Empresariales ................................................................... 6

2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOSBENEFICIOS DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO. ............................................... 19
2.2.1. ¿Cuando Utilizarla?............................................................................19 2.2.2. ¿Cómo Utilizarla?...............................................................................20 2.3.1. ¿CuandoUtilizarla?............................................................................24 2.3.2. ¿Cómo Utilizarla?...............................................................................24

2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO.......................... 19 2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIÓN ................................................. 19 2.3. ASISTENCIA VIRTUAL ................................................................. 24 2.4 ASISTENCIA TELEFÓNICAILIMITADA –SERVICE CENTER ....................... 26

2.5. SERVICIO DE ATENCIÓN INMEDIATA VÍA DEXON ........................ 27
2.5.1. 2.5.2. 2.5.3. 2.5.4. Que es Dexon?...................................................................................27 Como Funciona? ................................................................................27 Cuáles son los requerimientos?.........................................................28 Proceso de Instalación ......................................................................29

2.4.1. ¿Cuándo Utilizarlo?............................................................................27 2.4.2. ¿Cómo Utilizarlo?...............................................................................27

2.6. 2.7.

ATENCION ENPLANTA.............................................................. 43 VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO......................... 44
¿Cuando Utilizarlas? .....................................................................44 ¿Como Utilizarlas? ........................................................................44

2.8. ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION, MONITORIAS Y SEMINARIOS............................................................. 44

2.7.1. 2.7.2.

3.

2.8.1 2.8.2

3.1 MODULOS DE SIIGO ................................................................. 46 3.2 SISTEMAS OPERATIVOS, REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE MÁQUINA. .......................................................................................................... 46 3.2 SISTEMAS OPERATIVOS,REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE MÁQUINA. .......................................................................................................... 47 4.1 PASOS PARA INSTALAR LA EMPRESA ...................................................... 49 4.2. ASISTENTE DE CONFIGURACION ................................................. 55 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 CREACIÓN DE PAÍSES Y CIUDADES.......................................... CREACIÓN DE ZONAS. .............................................................. CREACION DE CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS ................ CREACION DE BODEGAS Y UBICACIONES. ................................ DEFINICION DEL REGISTRO DE CONTROL ................................ 92 93 93 95 96

ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION................. 46

¿Cuándo Utilizarlos?...