Inventarios
a) Pueden las condiciones climáticas afectar la calidad del producto?
Respuesta:
si pueden afectar la calidad del producto por las condiciones decomposicion y del medio ambiente, tambien puede afectar la calidad del empaque ocacionando contaminacion y rechazo por parte del consumidor.
b) Cuales son los riesgos de caer en desusodel artículo para el cual las cajas están destinadas?
Respuesta: Los riesgos pueden ser:
la inconformidad de los clientes que no estan satisfechos con el producto, perdida destock o pedidos, reclamos de los consumidores y retiros de clientes.
2. Se le escucho a un Gerente afirmar, tengo algunos artículos que se revisan a intervalos de dos semanas y a miproveedor le toma cuatro semanas entregarme un pedido. Cada dos semanas coloco las ordenes de pedido con base en la cantidad que tengo a la mano en existencias. Ahora parece que tengodemasiado inventario. Que estuvo incorrecto?
Respuesta:
el gerente debio analizar el nivel de stock y llevar un control de existencias y demanda del articulo para asi no tenerperdidas.
3. Deben tener algunos artículos un Nivel de Servicio del 100%? Si su respuesta es afirmativa, de un ejemplo de un articulo de este tipo.
Respuesta:
No existe algo demomento que se pueda dar un 100% en un servicio.
En cualquier tipo ya que el servicio al cliente, interno y externo, siempre tiene al menos 1% de mal servicio, esto manejando el procesointernamente, claro que se puede manejar todo al 100%.
Mas con ese porcentaje del 1% se queda como remanente para la empresa por ese mal servicio, aunque el cliente siempre tenga la razón.
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