Invento


Trabajo Integrador: ELMMI S.A.C
Gerencia de operaciones











1.INTRODUCCIÓN:
Actualmente las empresas se encuentran en un mercado sumamente competitivo. Las compañías, en los distintos mercados disputan no solo en un mercado local. Actualmente el entorno globalizado generó una mayor competencia, tal es así que no solo basta tener una industria nacional, ahora el objetivo escompetir con los diferentes mercados que existen en diferentes partes del mundo y además consolidarse en sus mercados locales para fortalecer la empresa. Este proceso se realiza mediante el análisis empresarial. Este influye tanto factores internos como externos. Las empresas industriales no pueden fijar los precios de sus productos ni los clientes, por lo general lo fija y el mercado. Sinembargo, estas pueden negociar con sus clientes dependiendo las influencias que existan entre si.
2.RESEÑA HISTÓRICA
ELLMI S.A.C. es una empresa dedicada a la producción de repuestos mecánicos que se fundó el año 2005. La empresa está conformada por ex operarios de la Tabacalera Nacional que cerró el 2004 y que vendió su maquinaria a estos. La empresa inicialmente trabajó mediante tercerización, depedidos. Sin embargo, fue expandiéndose debido al contacto con otros ex operarios y ex compañeros de la tabacalera que permitieron contacto directo con la Fosforera Nacional, Casa de la Moneda, etc. La empresa actualmente labora mediante órdenes de trabajo con una amplia cartera de clientes que le permiten desempeñarse en el rubro.

3. Análisis interno

















3.1CADENA DE VALOR

3.1.1 Actividades primarias

Logística interna
Su principal proveedor es Bohler, una empresa de prestigio en calidad, que le brinda acero inoxidable para la producción de arandelas, materia determinante para la buena calidad del producto terminado. La materia prima se realiza a pedido al proveedor según indicaciones del pedido del cliente.

OperacionesFlujo del proceso de ventas de torno una vez fabricadas





























































Logística externa
Una vez terminado el proceso de producción, se procede al empaque y embalaje de los productos terminados que hayan pasado previo control de calidad y se almacenan los mismos para sertransportados según fecha de entrega. El servicio de transporte lo realiza el mismo cliente.

Marketing y ventas
La empresa no cuenta con una estrategia de marketing establecida, pero cuenta con una política de descuentos para sus clientes recurrentes. El porcentaje de descuento señalado es de 5%

Servicio
La empresa otorga a sus clientes un certificado de calidad avalado por la empresa proveedorade acero inoxidable, asegurando la buena calidad de la materia prima y por lo tanto del producto terminado y estableciendo una mejor relación con ellos, pues siempre cumple con un buen servicio principalmente en la fecha de entrega de los productos, en caso haya algun retraso la empresa lo hace saber al cliente anticipadamente.
3.1.2 Actividades de apoyo
Infraestructura
Gestión general,gestión de calidad, planificación, logística. La empresa le da gran importancia al área de gestión de calidad.
Abastecimiento
Su principal materia prima es el acero inoxidable 304. Las compras de este material se realiza a pedido, según requisitos establecido por los clientes finales.
Tecnología
La empresa cuenta con maquinarias importadas entre ellas: taladro Mhasa, taladro Fresdor, torno masa,cepilladora, máquina de soldar.

Recursos humanos
Mantiene una política de recompensas para crear incentivo en los trabajadores, asimismo desarrolla un buen clima laboral para un mejor desempeño de los mismos.





3.2 Identificación de Fortalezas y debilidades
FORTALEZAS

Entre sus principales fortalezas se encuentra los años de experiencia de la empresa que brinda confianza a sus...