Inversion

ESTUDIO DE INVERSIONES

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Alumnos : Víctor Javier De Rossi Cordero
Mousa Mohammad Daud Faroun Ali Darwish
Eduardo Roberto Hage Torreblanca

Profesor: Rafael Rodríguez Venegas

2003-1

INDICE

INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO I: ESTUDIO DE MERCADO 14

1. Planeamiento estratégico 14
1. Visión y misión delnegocio 14
2. Objetivos 15
3. Valores 16

2 El servicio; definición y posicionamiento 18
1. Nombre del servicio 18
2. Logotipo de la empresa 18
3. Definición del servicio 19
1. Servicios a ofrecer 20
2. Servicios complementarios 21
4. Segmentación 221. Segmentación sociodemográfica 22
2. Segmentación geográfica 22
5. Mercado objetivo 23
6. Posicionamiento 23

2. Evaluación y determinación del mercado potencial 24
1. Tamaño del mercado 24
2. Investigación de mercado 28
1. Denominación del problema 28
2. Alternativas de decisión29
3. Análisis FORD del proyecto 30
4. Justificación del estudio 33
5. Usuarios del estudio 34
6. Objetivos de la investigación de mercado 34
7. Definición del objeto de la investigación 35
8. Objetivos generales de la investigación de mercado 35
9. Preguntas de la investigación 36
10. Hipótesisglobal 37
11. Sub-hipótesis 37
12. Estimación del valor de la información 38
1. Aclaración sobre el valor 38
2. Valor económico 38
3. Valor académico 39
4. Valor relevante para la toma de decisiones 39
13. Método utilizado en la investigación de mercado 42
3. Método deencuesta 43
1. Determinación de la muestra 43
1. Universo 43
2. Tamaño de la muestra 45
3. Procedimiento de muestreo 49
4. Ubicación del levantamiento de la información 50
5. Levantamiento de la información 50
6. Perfil del encuestador 51
7.Cuestionario aplicado 51
8. Análisis de la encuesta 55
4. Conclusiones del método de la encuesta 70
1. Prueba de hipótesis global 71
5. Método de investigación cualitativa 71
1. Focus Group 71
2. Conclusiones del Focus Group 71

3. Análisis del comportamiento del consumidor 72
1. Perfil delconsumidor 72
1. Aspectos socioeconómicos 72
2. Aspectos demográficos 72
3. Aspecto geográfico 73
4. Aspecto psicográfico 73
2. Proceso de decisión de alquiler La Canchita 73
3. Determinación de la decisión de alquiler La Canchita 7 75

4. Análisis de la estructura competitiva 77
1. Rivalidad entrecompetidores 77
1. Competidores directos 77
2. Competidores Indirectos 78
2. Amenaza de entrada de nuevos competidores 79
3. Poder de negociación de los proveedores 80
4. Poder de negociación de los clientes 80

5. Objetivos de la mercadotecnia 81
1. Objetivos a corto plazo 81
2. Objetivos a largo plazo82

6. Estrategia de mercadotecnia 82
1. Estrategia genérica 82
2. Estrategia corporativa 84
3. Estrategia de distribución 84
4. Estrategia de publicidad 85
5. Estrategia de precio 86
6. Estrategia de servicio 87

7. Análisis del entorno 87
1. Aspecto político 87
2. Aspecto económico...