Inversion

Dirección, control y marketing (examen)
Dirección estratégica
DIRECCIÓN
1. ¿Autoridad de la dirección?
Respuesta: la dirección de la empresa INVERSIONES CHICMANA, está a cargo del señor Alex Chicmana Vilcapoma, el cual dirige la empresa de manera vertical (tendencia autoritaria), esto se puede inferir de la entrevista sostenida a dicho señor; además esto se ratifica por las entrevistashechas a los empleados en cada uno de los locales de ventas y de producción.
2. ¿La toma de decisiones es ágil y oportuna?
Respuesta: En este punto la toma de decisiones dentro de la empresa es ambigua pues el gerente general explica que cada decisión se realiza de manera ágil pero existe ocasiones en las cuales no llegan a ser oportunas y no se logran las metas a las que se quiere llegar en lo querespecta a las producción o ventas.
3. ¿La toma de decisiones posee alternativas y creatividad?
Respuesta: el gerente general de la empresa, solo toma en cuenta experiencias pasadas para tomar decisiones, esto hace que n exista otras alternativas como por ejemplo el asesoramiento técnico o las proyecciones a futuro mediante un estudio de mercado, por lo cual las decisiones solo buscan resolverproblemas coyunturales del momento por lo cual no existe previsión y prospección.
4. ¿Efectúa seguimiento a las decisiones?
Respuesta: Dentro de la Empresa el Gerente General solo tiene una manera de comprobar si las decisiones que dio son cumplidas o no y es ir a cada local y pedir rendición de cuentas a cada responsable. Las decisiones solo tienen un punto de partida y uno de llegada y noexiste la evaluación de ese recorrido.
5. ¿El proceso de comunicación es eficiente y efectivo?
Respuesta: la comunicación que tiene el gerente general con los empleados de la empresa es efectiva en el aspecto de que se cumple con cada mandato del gerente, pero no existe una motivación en realizar cada mandato por cual no es eficiente la comunicación entre ambos.

6. ¿La comunicación fluyeágilmente de arriba –abajo y viceversa?
Respuesta: la comunicación dentro de la empresa solo es de arriba – abajo, pues solo existe una comunicación vertical en la cual se impone solo las decisiones del gerente de la empresa y de los socios que alguno de los casos actúan como administradores de alguno de los locales.
7. ¿Hay un sistema de auditoria de la comunicación?
Respuesta: no existe unsistema de auditoría de la comunicación, pues carece de un órgano de control que pida un balance de resultados hacia la gerencia y/o administración de la empresa, esto es porque el gerente es a su vez miembro de una junta de accionistas.
8. ¿La empresa cuenta con liderazgo de sus gerentes?
Respuesta: existe un liderazgo mal entendido que más se asemeja a un pseudoliderazgo con visos de autoritarismo,pues las ordenes y metas que este propone son ejecutadas no por el convencimiento de los trabajadores sino que son realizadas por la coerción que ejerce el dueño de la empresa, esto se explica en que los trabajadores realizan su labor ante el temor de perder su puesto de trabajo o sino por el solo hecho de obtener ingresos con lo cual se deduce que no hay una identificación con el líder ni con laempresa.
9. ¿Cuál es su estilo de dirección?
Respuesta: el estilo de dirección del gerente general de la empresa es autoritario, pues solo se ejecuta las decisiones del gerente si tomarse en cuenta otras, aunque la decisión no sea la correcta.
10. ¿La gerencia motiva o estimula al recurso humano?
Respuesta: no existe motivación y/o estimulación al recurso humano de la empresa, pues losintentos realizados anteriormente fracasaron por lo cual los socios perdieron el entusiasmo en motivar a su personal.
11. ¿La gerencia estila un estilo participativo?
Respuesta: la gerencia solo tiene una comunicación participativa con los socios de la empresa porque estos se lo piden, mas no existe una comunicación participativa con el resto de empleados de la empresa.
12. ¿Existe mecanismos...