Inversion

OBJETIVOS

Objetivo General

Concientizar a los trabajadores de la Embotelladora KRISTAL para que apliquen las nuevas técnicas de calidad en el proceso de producción.

Objetivos Específicos:

• Estudiar y analizar el rendimiento de los trabajadores del departamento de producción.

• Seleccionar métodos de capacitación para aplicar a los trabajadores del departamento deproducción

• Seleccionar y aplicar el método de calidad en el proceso de producción.

























JUSTIFICACION











































VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION



Es el proceso de factibilidad de la relación de un estudio, en cuanto a los recursos disponibles. Para llevar a caboesta investigación es necesario contar con los recursos para poder lograr el objetivo establecido.

• Recursos Humanos:

Equipo de investigación.

Gerente de la empresa.

Trabajadores de la empresa.

Maestro de la asignatura.

• Recursos Materiales:

Libros.Antología.

Computadora.

Internet.

• Recursos Financieros:

Internet $100.00

Copias $ 89.00

Viáticos $230.00

Impresiones $145.00
















HIPOTESIS



Una forma de mejorar la calidad en laproducción es capacitando a los trabajadores y aplicando métodos de calidad en el proceso de producción de la empresa.





















TIPO DE INVESTIGACION





















MARCO TEORICO


La calidad en la empresa.

Para que una empresa labore eficientemente debe corregir los problemas ocasionados por parte del personal que afectandirectamente al producto en su comercialización y que además incrementan los costos. Por ejemplo eses cuantas equivocadas, desperdicio de materiales, errores de programación, un pedido no surtido, defectos del producto, etc. Todo esto trae como consecuencia altos costos y pérdidas para la empresa. Es por ello que las empresas están poniendo mayor atención a la calidad, pero ya no solo a la calidad delproducto en sí, sino a todos los departamentos de la empresa para maximizar todos los recursos.

El problema que tienen las empresas es lograr que sus empleados trabajen con eficacia. Para lograrlo se debe establecer programas de calidad en los cuales se les oriente sobre los beneficios que obtendrá al realizar sus actividades de acuerdo a los requisitos establecidos.



que la gerencia seconvierte en la única responsable del éxito o fracaso de la empresa. Por lo tanto la dirección es quien va a realizar los cambios que sean necesarios, para que la empresa cumpla con su objetivo de satisfacer las necesidades del consumidor a través de la calidad.

Esta calidad no podrá ser alcanzada si no se usa la información estadística como estrategia para detectar y corregir errores dentrode los procesos que operan en la empresa. Deming nos da los siguientes puntos como la base para que la gerencia desarrolle mejor su función de mejoramiento de la calidad. (Deming W. Edward)

Su propuesta para alcanzar la calidad se basa en orientar todas las actividades de las personas en la empresa, en función de las necesidades de los consumidores para que la misma pueda sobrevivir y crecer.(Feigenbaum Armand V.)

Feigenbaum considera que la calidad se ve afectada por los siguientes elementos:

1) El mercado

2) El dinero

3) La administración

4) Los hombres

5) La motivación

6) Los materiales

7) Las maquinas y la mecanización

8) Los métodos de información

9) Los requisitos crecientes del producto.







Nos presenta un...