Invesrtigacion de mercados requisicion

REQUISICIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. PERSONA Y/O COMPAÑÍA A QUIEN SE SOLICITA
Persona: Javier Lozada López
Compañía: Artículos en Piel Musse

2. PERSONA Y/O DEPARTAMENTO QUESOLICITA
Persona: Javier Lozada López
Departamento: reparación de artículos en piel

3. FECHA DE LA SOLICITUD
01 de octubre del 2008.

4. NÚMERO DE REQUISICIÓN
Uno

5. DATOS GENERALESDEL PRODUCTO O SERVICIO
El servicio que se ofrece es con el objetivo de que los artículos de piel que vallan a ser reparados queden como nuevos.

6. SITUACIÓN BASE:

a) ANTECEDENTESGENERALES DEL PRODUCTO O SERVICIO. El servicio tiene años de ofrecerse al consumidor, la idea surgió con el objetivo de ofrecer al mercado la fabricación y reparación de artículos de piel.
b) SITUACIONMERCADOLÓFICA (OBJETIVO BASE DEL ESTUDIO). El objetivo del estudio es conocer la opinión del consumidor, enterarnos si se encuentra conforme y a gusto con el servicio que se le está ofreciendo ytomar en cuenta los aspectos negativos que pudiésemos sacarle al estudio.
c) RAZONES QUE HACEN NECESARIA LA INVESTIGACIÓN.
• Conocer si la estrategia de comunicación es efectiva, de acuerdoal servicio que se le está ofreciendo al consumidor.
• Conocer los beneficios que adquiere el consumidor con respecto al servicio.
• Conocer si la competencia maneja el mismoservicio y con la misma calidad.

7. INFORMACIÓN ESPECÍFICA REQUERIDA

Mediante el estudio de investigación de mercados se pretende conocer si el servicio que se está ofreciendo cumple con lasnecesidades y satisfactores que el consumidor demanda. También es importante analiza.

8. PÚBLICO OBJETIVO

a) Edad: de 18 años en adelante
b) Nivel socioeconómico/sociocultural.: clasemedia a alta
c) Localización: Urbana
d) Requisitos (usuario, no usuario, etc): tener algún tipo de ingreso
9. ZONAS O CIUDADES DONDE SE RELAIZARÁ EL ESTUDIO. En Xalapa, Veracruz. Zona...