Investig

1. Determinar la necesidad de la investigación

Generalmente, la necesidad
de realizar una
investigación de mercados
surge como consecuencia
de un problema o una
oportunidad que se ha
presentado.2. Establecer los objetivos de la
investigación
• Una vez que hemos determinado la
necesidad de realizar una investigación
de mercados, el siguiente paso consiste
en establecer los objetivos quetendrá la
misma.

3. Identificar la información que se va
a recolectar
• La información a recolectar debe ser la
que nos permita, una vez analizada,
cumplir con la necesidad y los objetivos
de lainvestigación.

4. Determinar las fuentes de
información
• Una vez que hemos
identificado la
información que vamos a
recolectar para la
investigación, el
siguiente paso consiste
en determinar las fuentes
dedonde vamos a
obtener dicha
información

5. Seleccionar y desarrollar las
técnicas de recolección de
información
• Encuesta
• Entrevista
• Observación
• Prueba de mercado
• Focus group
• Sondeo.

6.Recolectar la información
• Una vez que hemos determinado la
información que vamos a recolectar, las
fuentes de dónde la vamos a obtener, y las
técnicas o métodos de recolección de
información quevamos a utilizar

7. Analizar la información
• Una vez que hemos recolectado la
información requerida, el siguiente paso
consiste en contabilizarla (conteo de
datos), procesarla (clasificar los datos,tabularlos, codificarlos), interpretarla,
analizarla y sacar nuestras conclusiones.

8. Tomar decisiones o diseñar estrategias
• Finalmente, una vez que hemos analizado
la información recolectada yobtenido
nuestras conclusiones, el siguiente paso
consiste en tomar decisiones o diseñar
estrategias en base al análisis realizado y
a las conclusiones obtenidas.

1.2.1 Estructura de IM en lasorganizaciones

La organización de la investigación de mercados
en una empresa depende en gran medida del
tamaño y estructura organizacional de la misma.
Son comunes tres tipos:
Por aplicación:(líneas de...