investigac de mercado

Páginas: 17 (4124 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2013
Cómo las investigaciones de mercado pueden hacer a las
empresas exitosas

Especialistas afirman que un a planificación bien elaborada puede hacer la diferencia entre el éxtio y el fracaso de un
emprendimiento.
Autor: Fábio Bandeira de Mello, www.administradores.com.br

¿Se ha preguntado cómo se forma una empresa?

Y por increíble que parezca, la realización de un

Primero, alguienpiensa en una idea o su mente se

estudio de mercado antes del inicio de cualquier

ilumina, lo que puede estar influenciada por varios

negocio es muy poco discutido entre los

factores. Esa idea se transforma en una pregunta

emprendedores. De acuerdo con estadísticas de la

que la mayoría de los emprendedores se hace: “¿Y

Agencia de Apoyo al Emprendedor y Pequeño

si abriera unnegocio?”.

Empresario Sebrae, la

Entonces, la piedra angular del emprendimiento

emprendimientos quiebran en el primer año de

es lanzada y un mundo de posibilidades se abre.

funcionamiento por falta de conocimiento del

Claro que esa fase, desde que surge la idea hasta

negocio y no por falta de crédito, como muchos

que el negocio tiene éxito, consiste en un camino

afirma.muy extenso y nada de fácil.

“Tenga en mente que la información es la brújula

Al inicio del recorrido, un factor que puede hacer

del emprendimiento. Una idea en mente y un

la diferencia para obtener el éxito en el

espíritu emprendedor es un poderoso punto de

emprendimiento es el estudio de mercado. De

partida. Pero el negocio también puede hundirse

acuerdo con eladministrador Rodolfo Ohl,

si no está bien conducido a lo largo del camino”,

country manager en Brasil de SurveyMonkey, una

dice Regina Paes, socia directora de Visión,

empresa especializada en encuestas online, el

empresa

estudio puede disminuir los márgenes de error y

información.

ofrecer más garantías sobre si el negocio está o no

¿Pero cómo empezar?

en el camino correcto.Los tradicionales y ya conocidos formularios

“Lo relevante de realizar estudios es que facilita

forman parte de la primera etapa de esta

las decisiones de la empresa con datos y no sólo

investigación. Un medio bastante prometedor es

en base a conceptos vagos. A partir del momento

aprovechar las plataformas que ofrece ese servicio

que se tiene información y datos acerca delos

de internet por su rapidez y precio.

consumidores, el cliente potencial, e incluso,

De acuerdo a Rodolfo Ohl, “el primer paso es

sobre sus empleados, se puede tomar mejores

definir el mercado que será estudiado en el inicio

decisiones”, dice Ohl.

-audiencia, competencia, proveedores- y los

de

mayor

investigación

parte

y

de

gestión

los

deobjetivos de la investigación que será realizada. A
1

continuación es necesario identificar el tipo de

prometedor y con grandes oportunidades de

información que será necesaria para llevar a cabo

crecimiento, ya que en Rio de Janeiro existen más

la búsqueda. Y finalmente, es preciso elaborar las

de 36 mil taxistas, de los cuales 75% son

preguntas

autónomos,

básicas

acordea

los

tipos

de

sin

vínculo

con

cooperativas”,

informaciones relevantes”.

comenta Tallis Gomes, CEO de Easy Taxi.

Pero no es sólo para lanzar un producto o abrir un

La perspectiva del ejecutivo es que el proyecto

negocio que pueden ser útiles los estudios. Los

crezca en dimensiones durante los dos próximos

usuarios pueden generar varias opciones paraaños. “Eso constituirá un diferencial en los

cuestionarios. Según el interés a investigar se

eventos deportivos que ocurrirán en Rio de

puede saber el nivel de satisfacción del cliente o

Janeiro en estos años, como la Copa del Mundo en

de los funcionarios, el desempeño de productos y

2014, cuando tendremos un gran número de

servicios, sobre planeación de eventos, evaluación...
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