investigac de mercado
empresas exitosas
Especialistas afirman que un a planificación bien elaborada puede hacer la diferencia entre el éxtio y el fracaso de un
emprendimiento.
Autor: Fábio Bandeira de Mello, www.administradores.com.br
¿Se ha preguntado cómo se forma una empresa?
Y por increíble que parezca, la realización de un
Primero, alguienpiensa en una idea o su mente se
estudio de mercado antes del inicio de cualquier
ilumina, lo que puede estar influenciada por varios
negocio es muy poco discutido entre los
factores. Esa idea se transforma en una pregunta
emprendedores. De acuerdo con estadísticas de la
que la mayoría de los emprendedores se hace: “¿Y
Agencia de Apoyo al Emprendedor y Pequeño
si abriera unnegocio?”.
Empresario Sebrae, la
Entonces, la piedra angular del emprendimiento
emprendimientos quiebran en el primer año de
es lanzada y un mundo de posibilidades se abre.
funcionamiento por falta de conocimiento del
Claro que esa fase, desde que surge la idea hasta
negocio y no por falta de crédito, como muchos
que el negocio tiene éxito, consiste en un camino
afirma.muy extenso y nada de fácil.
“Tenga en mente que la información es la brújula
Al inicio del recorrido, un factor que puede hacer
del emprendimiento. Una idea en mente y un
la diferencia para obtener el éxito en el
espíritu emprendedor es un poderoso punto de
emprendimiento es el estudio de mercado. De
partida. Pero el negocio también puede hundirse
acuerdo con eladministrador Rodolfo Ohl,
si no está bien conducido a lo largo del camino”,
country manager en Brasil de SurveyMonkey, una
dice Regina Paes, socia directora de Visión,
empresa especializada en encuestas online, el
empresa
estudio puede disminuir los márgenes de error y
información.
ofrecer más garantías sobre si el negocio está o no
¿Pero cómo empezar?
en el camino correcto.Los tradicionales y ya conocidos formularios
“Lo relevante de realizar estudios es que facilita
forman parte de la primera etapa de esta
las decisiones de la empresa con datos y no sólo
investigación. Un medio bastante prometedor es
en base a conceptos vagos. A partir del momento
aprovechar las plataformas que ofrece ese servicio
que se tiene información y datos acerca delos
de internet por su rapidez y precio.
consumidores, el cliente potencial, e incluso,
De acuerdo a Rodolfo Ohl, “el primer paso es
sobre sus empleados, se puede tomar mejores
definir el mercado que será estudiado en el inicio
decisiones”, dice Ohl.
-audiencia, competencia, proveedores- y los
de
mayor
investigación
parte
y
de
gestión
los
deobjetivos de la investigación que será realizada. A
1
continuación es necesario identificar el tipo de
prometedor y con grandes oportunidades de
información que será necesaria para llevar a cabo
crecimiento, ya que en Rio de Janeiro existen más
la búsqueda. Y finalmente, es preciso elaborar las
de 36 mil taxistas, de los cuales 75% son
preguntas
autónomos,
básicas
acordea
los
tipos
de
sin
vínculo
con
cooperativas”,
informaciones relevantes”.
comenta Tallis Gomes, CEO de Easy Taxi.
Pero no es sólo para lanzar un producto o abrir un
La perspectiva del ejecutivo es que el proyecto
negocio que pueden ser útiles los estudios. Los
crezca en dimensiones durante los dos próximos
usuarios pueden generar varias opciones paraaños. “Eso constituirá un diferencial en los
cuestionarios. Según el interés a investigar se
eventos deportivos que ocurrirán en Rio de
puede saber el nivel de satisfacción del cliente o
Janeiro en estos años, como la Copa del Mundo en
de los funcionarios, el desempeño de productos y
2014, cuando tendremos un gran número de
servicios, sobre planeación de eventos, evaluación...
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