Investigación avanzada

CAPITULO 1
Propósito y Organización

1.1 Planteamiento del problema
En esta investigación, se abordará el tema del Merchandising, la cual es una técnica que se utiliza dentro de la mercadotecnia. Esta herramienta, permite poder demostrar atractivo un producto o servicio al cliente en el punto de venta. Este concepto, involucra mucha creatividad e innovación en la colocación, distribución,acomodo e iluminación de los productos.

Un producto o servicio para su exhibición, necesita de técnicas adecuadas tales como la de Merchandising y de elementos psicológicos que impacten e interesen a los clientes. Esta es la manera en la cual, se puede inducir al cliente a la compra, ya que este tiene la “última palabra”.

La importancia de estudio de este tema, es querer resolver qué tanto elMerchandising impacta en la decisión de compra del consumidor, y si realmente las ventas se incrementan a consecuencia de esta técnica. El problema se centra en lo mencionado anteriormente, ya que es interesante conocer el manejo de productos por medio de las ubicaciones adecuadas, en función de variables como: lugar, cantidad, tiempo, estantes, colores, etc. También es conveniente señalar, elreacomodo que sufren las mercancías, ya que suele ser tedioso y aburrido para el consumidor, ver constantemente un producto en el mismo lugar. Esto más bien sucede, en temporadas específicas tales como: Navidad, Día de muertos o Halloween, Día del amor y la amistad, etc.

Por estas razones, es que se pretende resolver este problema, ya que se quiere mostrar cómo una técnica atractiva y eficaz,puede ser una ventaja competitiva en un sector, y al mismo tiempo, un satisfactor para cubrir las necesidades del cliente.

1.2 Modelo Analítico

Figura 1
Modelo Analítico

Fuente: Elaboración Propia

1.3 Objetivo General
Conocer cuál es el impacto que genera el Merchandising en la decisión de compra del consumidor.

1.3.1 Objetivos Específicos
Incremento en las ventas.
Mayor impactopara el consumidor.
Generar la compra por impulso.
Utilizar diferentes tipos de marketing.
Despertar un deseo en el cliente.

1.4 Preguntas de Investigación
¿Utilizando el Merchandising dentro de una empresa, se incrementan las ventas?
¿Existe un mayor impacto para el consumidor?
¿Se puede generar la compra por impulso?
¿Qué tipos de marketing utiliza el Merchandising?
¿Se despiertaalgún deseo en el cliente?

1.5 Justificación
La importancia del tema es la vinculación del área de Mercadotecnia con el área de Comercio Internacional, ya que existe un trasfondo para que un producto se venda, se distribuya y promocione, esto es, cómo llegó el producto al almacén. Abarcando el terreno del Comercio Internacional, es necesario mencionar, que para que la mercancía llegue a sudestino final, forzosamente tuvo que haber pasado por una cantidad de trámites indispensables para su legal estancia en el país de destino, así como para la transportación del mismo. Con respecto al área de Mercadotecnia, es importante tomar en cuenta, cómo distribuir cada producto dentro de un almacén para llamar la atención del cliente tomando en cuenta la posición en los estantes, loscolores, la iluminación, entre otras.

En un mundo tan globalizado como en el que se vive, se necesitan de nuevas técnicas, las cuales nos ayuden a llevar un negocio al éxito. Esto ayuda a mantenerse informado y actualizado para saber qué rumbo esta tomado nuestra empresa, y sobre todo conocer cuáles son los hábitos o cambios que van teniendo nuestros clientes.

Hoy en día es primordial generar ylograr una ventaja competitiva con todos los demás profesionistas, ya que es importante tener mayores y mejores conocimientos sobre el mundo de los negocios, en el cual todos nos manejamos, por lo cual esto se considera una razón más para el estudio de este tema.

Es necesario conocer qué tanto la herramienta del Merchandising influye en la decisión de compra del consumidor, ya que es...