investigación cualitativa

INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA

Investigación Cualitativa
Definición:
Proporciona un método de búsqueda
complementaria al de la investigación
cuantitativa
Busca generalizaciones sobre las base
del conocimientos que permitan ampliar
o convalidar el marco teórico.
Se enfocan hacia la definición de
problemas, hipótesis, nuevos conceptos.

Propósito
Exploratorios:
Explora la naturalezade un proceso para
mejorar los criterios de decisión
(Información secundaria, Sonseos, Análogias y
simulaciones, Estudios de casos, Entrevistas de
profundidad).

Orientadores:
Orienta las decisiones
Buscan indicios para resolver problemas
(Sesiones de grupo, estudios proyectivos,
estudios de observación)

Estudios Exploratorios

El objetivo es descubrir aspectos que
puedan afectarel diseño de una
investigación más amplia o escudriñar
nuevas situaciones de marketing.

Estudios Exploratorios
Son útiles para identificar problemas, para
identificar problemas, para precisar
formulaciones, para definir cómo afronar
una investigación posterior, para buscar
cursos de acción o para hallar nuevas
manifestaciones de la naturaleza de un
prodeso comercial, cuando seconoce poco
o nada del objeto de investigación.

Estudios Exploratorios
Son procedimientos amplios y
subjetivos, que van desde sondeos
simples y de poco rigor, hasta estudios
de casos y clínicas de marketing que
utilizan entrevistas profundas y
costosas.

Información Secundaria
Este tipo de estudio se utiliza cuando la
gerencia sólo está interesada en la consulta
del marco teóricoexistente, el cual se haya
en la literatura empresarial y en los bancos
de datos.
Para el estudio puede ser suficiente
recopilar esta información o desarrollar con
base en ella modelos o esquemas
aproximados.

Sondeos
Los sondeos son consultas parcialmente
estructuradas y poco planeadas, que tiene
tres propósitos principales:
llegar mayor conocimiento de una situación,
validar unaencuesta para una investigación
concluyente
decidir la realización de una investigación.

Simulación digital o analogías
Los modelos de simulación tienen
cuatro componentes.
El primero lo conforman las unidades
participantes, como los clientes, los
didtribuidores, los consumidores, etc.
El segundo son las variables que
representan procesos como las
compras, los costos, etc.

Simulacióndigital o analogías
El tercer son las probabilidades que
regulan el desempeño entre las
variables y las unidades participantes.
El cuarto son los párámetros que
condicionan las tendencias, como la
retribución en ventas del gasto
publicitario.

Estudios de casos
Estos estudios lo suelen realizar
especialistas conocedores del sector
en el cual la empresa tiene su
actividad y suelentambién recibir el
nombre de clínicas de Marketing.

Estudios de orientación
Los estudios son directos o
proyectivos dependiendo del objetivo
de investigación.
Este tipo de estudio se ha
popularizado en investigación de
mercados para dirigir nuevas ideas
sobre el producto y la publicidad,
especialmente.

Entrevistas a profundidad
Investigación Cualitativa

Entrevista deprofundidad
El propósito es explorar áreas del
conocimiento humano actitudes, o
comportamientos, de algo que se
conoce poco o no se tiene
información, para definir un problema,
ilustrar un proceso de mercadotecnia,
formular líneas de acción o conocer
motivaciones profundas del
comportamiento humano.

Entrevista de profundidad
El entrevistador debe estar suficientemente
capacitado paracumplir cada una de las
siguientes funciones:
Identificar las áreas generales de discusión
Crear un ambiente relajado, que estimule la
respuesta libre y la expresión espontánea sobre
ideas, creencias y sentimientos de entrevistado.

Entrevistas de profundidad
Explorar las mayores posibilidades de
obtener información.
Reconstruir, posteriormente, la entrevista
y señalar los hallazgos más...