INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

91 % accidente laborales son causados por el error humano
PUBLICADO POR HERNAN ⋅ MAYO 2, 2011 ⋅ 49 COMENTARIOS
ARCHIVADO BAJO  ACCIDENTES LABORALES, ATENCION, ERROR HUMANO, HERIDOS, MEMORIA, MUERTOS, PERCEPCION, RAZONAMIENTO LOGICO, TRABAJO

Los accidentes laborales son ocacionados por las limitaciones del comportamiento humano.
Los accidentes a gran escala son muy  llamativos en los mediosde comunicación.  Eventos desastrosos  con trenes,  barcos, aviones,  plataformas petroleras, platas químicas, estadios deportivos, etcétera ocupan inmediatamente los titulares en las noticias. En cuestión de minutos se nos proporciona impactante información sobre la contabilización de muertos y heridos.
Pero hay otro tipo de accidentes menos llamativos: los laborales.  Aunque no se tienenregistros precisos se calcula que anualmente, alrededor del mundo, mueren miles de personas en sus lugares de trabajo.  Además se ha calculado también que por cada trabajador que muere, 800 más resultan heridos.
No todas son lesiones graves aun así  aproximadamente el 10%  de estas lesiones  inhabilitan al empleado para continuar con su puesto de trabajo  o incluso lo incapacitan para realizaractividades productivas de cualquier tipo.
Son evidentes los costos, en vidas, salud  y en dinero, que supone los accidentes en el lugar de trabajo. Se ha estimado que el 91 % de estos incidentes son causados por errores humanos.  De ahí la importancia de reducir estos errores y como consecuencia abatir estos desagradables costos.
Es necesario entender las capacidades y limitaciones de las personas,con este conocimiento se podrá hacer frente al evento del error con mayor exito.   Hay cuatro características humanas que pueden acarrear dificultades en el ambiente de trabajo.
1.- Atención: Sólo se puede mantener la concentración en una tarea por un corto periodo de tiempo. Por lo general 20 minutos, después de lo cual se presenta la fatiga. Bajo ésta condición son más probables los errores.
Elclásico:   “Sólo me distraje por un segundo.”
2.- Percepción: Uno de los mayores obstáculos es que estamos forzados a interpretar la situación del ambiente a través de nuestros sentidos y no directamente.   Si la información es escasa tendemos a hacer inferencias precipitadas, a tender puentes donde no los hay. Inmediatamente después cruzamos ese puente que sólo existe en nuestra mente.
ElClásico:   “Es que yo creí que…”
3.- Memoria: Tenemos una memoria de corto plazo extremadamente limitada.  Los seres humanos podemos recordar no más de siete elementos a la vez.   Instrucciones dadas fuera de esa capacidad no serán procesadas o recordadas.
El Clásico:   “No, no, no a mí no me dijeron nada,  si lo hubieran hecho me acordaría”
4.-Razonamiento lógico.  Los humanos no son muy buenos enmateria de razonamiento lógico, aun así en las empresas  tal forma de pensamiento es frecuentemente exigida.  La consecuencia es que el comportamiento ilógico es una de las principales fuentes  de errores en la industria.
El clásico:  “Me apendejé”
Los seres humanos siempre cometerán equivocaciones y, por si fuera poco,  hay un límite al que podemos aspirar  para modificar estecomportamiento.  El error humano es inevitable, esa es una de las reglas.  Puesto que es cuestión de tiempo para que el trabajador cometa errores, el objetivo debe ser reducir las circunstancias que podrían generar el error y minimizar el impacto de estos errores cuando ocurran.








70 % Accidentes aereos atribuibles al error humano
PUBLICADO POR HERNAN ⋅ ABRIL 26, 2011 ⋅ 3 COMENTARIOS
ARCHIVADOBAJO  ACCIDENTES AEREOS, AIRBUS A-320, AVIÓN, ERROR HUMANO, MIEDO A VOLAR, TEGUCIGALPA
Cuando el avión, después del carretaje de despegue, deja de vibrar  se sabe  que ha dejado tierra. La necesaria aceleración del avión y las fuerzas físicas involucradas en el ascenso producen en algunos viajeros cambios en el ritmo cardiaco, sudoración en las manos y un malestar que deben  aplacar convenciéndose...