Investigación De Campo
Páginas: 2 (471 palabras)
Publicado: 5 de febrero de 2013
Wal-Mart
Historia de como se fundo Wal-Mart
Sam Walton se adentró al mundo del autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s en Arkansas, Estados Unidos, manejando como principio la mentalidad de queel cliente siempre tiene la razón. En los años 1962 crea Wal-Mart basada en una estrategia de precios bajos y una gran expansión, la empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos,reducir la inflación y apuntalar el poder adquisitivo de millones de personas. Wal-Mart aceleró la tendencia de fabricar productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas. En 1972 se abre ala bolsa de Nueva York.
Aunque no fue sino hasta los años 90 que Wal-Mart expandió intensamente su presencia en el resto del mundo, teniendo almacenes en México, Argentina, Chile, Reino Unido,Canadá, Costa Rica, Brasil, Puerto Rico, Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Japón y China, con lo que ha logrado una imagen de marca motivo de admiración y ejemplo a seguir entre los demáscompetidores del ramo. Siguió creciendo Wal-Mart, y ganando más y más: en 1997 la firma reportó más de US$100 mil millones en ventas anuales: $105,000,000,000.
La Visión
Contribuir a mejorar lacalidad de vida de las familias en México y Centroamérica.
La Misión
Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.
LosValores
La Integridad es la base de la cultura Walmart y se fundamenta en 3 principios:
* Respeto por el Individuo
Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad de oportunidades.Compartir información, escuchar y promover el desarrollo de nuestros asociados son ejemplos de respeto.
* Servicio al Cliente
Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajostodos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.
* Búsqueda de la excelencia
Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superar las...
Historia de como se fundo Wal-Mart
Sam Walton se adentró al mundo del autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s en Arkansas, Estados Unidos, manejando como principio la mentalidad de queel cliente siempre tiene la razón. En los años 1962 crea Wal-Mart basada en una estrategia de precios bajos y una gran expansión, la empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos,reducir la inflación y apuntalar el poder adquisitivo de millones de personas. Wal-Mart aceleró la tendencia de fabricar productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas. En 1972 se abre ala bolsa de Nueva York.
Aunque no fue sino hasta los años 90 que Wal-Mart expandió intensamente su presencia en el resto del mundo, teniendo almacenes en México, Argentina, Chile, Reino Unido,Canadá, Costa Rica, Brasil, Puerto Rico, Honduras, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Japón y China, con lo que ha logrado una imagen de marca motivo de admiración y ejemplo a seguir entre los demáscompetidores del ramo. Siguió creciendo Wal-Mart, y ganando más y más: en 1997 la firma reportó más de US$100 mil millones en ventas anuales: $105,000,000,000.
La Visión
Contribuir a mejorar lacalidad de vida de las familias en México y Centroamérica.
La Misión
Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.
LosValores
La Integridad es la base de la cultura Walmart y se fundamenta en 3 principios:
* Respeto por el Individuo
Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad de oportunidades.Compartir información, escuchar y promover el desarrollo de nuestros asociados son ejemplos de respeto.
* Servicio al Cliente
Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajostodos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.
* Búsqueda de la excelencia
Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superar las...
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