INVESTIGACIÓN DE MERCADO DE UN PRODUCTO TURÍSTICO

INVESTIGACIÓN DE MERCADO (por oportunidad)
Determinar los objetivos de investigación:
Crear un tour que sea demandado y que cumpla con una necesidad y con las expectativas que el cliente espera tener al consumir nuestro producto.
Paso #1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
SITUACIÓN EN LA QUE SE ENCUENTRA LA EMPRESA:
Recopilando información y analizando los datos básicos antes de tomar una decisiónacerca del producto.
ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE FUERZA DE VENTA:
¿Qué tipo de clientes? Mayores de edad.
¿Número de personas? 30 personas.
¿A qué lugar? Al norte de la república.
¿Nivel estado, república o nacional? Nivel república.
¿A dónde se aplicarán las encuestas? En distintos lugares para que sea una muestra de la población (centros comerciales, central de autobuses, lugaresturísticos de la zona).
ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
Que el producto no sea consumido.
La competencia q tiene otro tipo de tour y paquetes.
Tendrá una tarifa económica, atractivos interesantes, calidad, buen servicio y disponibilidad.
Tenemos la oportunidad de conocer los lugares que los clientes les gustaría visitar por eso aprovecharemos esa informaciónal máximo!

Objetivo:
Estar preparados para la amenaza.
Entorno:
Nos identifican por nuestros maravillosos tours, el buen servicio y la calidad en todo sentido. Por nuestros excelentes anuncios mucha gente nos conoce y eso nos ha permitido posicionarnos como una empresa territorial en el mercado Nos clasificamos como una mediana empresa preparada para la demanda del público.

Paso #2DETERMINAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS
MERCADO TURÍSTICO
MUESTREO
Trabajadores
Clientes
Clientes potenciales
Internos (trabajadores)

Externos (clientes)
Aleatorio

No aleatorio

Paso #3 DETERMINAR Y DESARROLLAR LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
SE ARÁ LA ENCUESTA TIPO ‘’SONDEO’’ , A DOMICILIO Y DE FORMA VERBAL.
PRUEBA DE MERCADO
Juntaremos a un grupode personas:
Trabajadores
Clientes
Clientes potenciales (posibles clientes)

Les aremos una presentación formal de la agencia empezando con el significado de la palabra Magic y procederemos a explicar cómo está estructurado el paquete de “Magic Tour” , explicando a éste los beneficios que obtendrá al adquirir este paquete. Se dará una degustación en relación con algún atractivo del tour, altérmino de la conferencia se les proporcionará información de manera individual y ofreceremos tríptico, volante y/o tarjeta para que se puedan contactar con nosotros.


ENCUESTA
NOMBRE:______________________________. SEXO:_______________________.
EDAD:__________________. OCUPACIÓN:______________________________.
1.- ¿Temporada en la que viajas usualmente? (primavera,verano, otoño, invierno)
________________________________________________________________________.
2.- ¿Qué estados te gustaría visitar?
________________________________________________________________________.
3.- ¿Algún atractivo en particular que te guste? Menciónalos!
________________________________________________________________________.
4.- ¿Cuánto tiempo te gustaría que durará elrecorrido?
_________________________________________________________________________.
5.- ¿Te gustan los atractivos naturales, culturales o ambos?
_________________________________________________________________________.
6.- ¿Te gusta el turismo de aventura y/o ecoturismo (actividades) en los lugares a visitar?
________________________________________________________________________.
7.- ¿Quéactividades te gustaría practicar?
_________________________________________________________________________.
8.- ¿Qué te motiva a viajar?
________________________________________________________________________.
9.- ¿Cuál es tu medio de transporte preferido al viajar?
________________________________________________________________________.
10.- Cuándo te decides a viajar. ¿Qué aspecto tomas...