Investigación de mercado orientada a la publicidad

Páginas: 3 (599 palabras) Publicado: 9 de julio de 2014
¿Cómo lograr una mejora en los servicios y productos que ofertamos a nuestros consumidores?

La respuesta parecerá poco inteligente para algunos, pero muy clara para aquellos que día a día chocancon la problemática:
A través de una Investigación de Mercado, es que podemos analizar el nivel de satisfacción de nuestros consumidores, tomando en cuenta, el precio, el mercado, la comunicación yel producto. A continuación queda plasmada la forma general de desarrollar dicha investigación.

1- INVESTIGACIÓN DE MERCADO

En la investigación de mercado, .existe una serie de pasos que sedeben seguir para realizar un trabajo de la mayor calidad. Todo parte desde el surgimiento de la compra de un bien X, cuya idea puede ser planteada por alguien con potestad para realizar dicha acción.1.1- ANALISIS DEL PRODUCTO O SERVICIO

La primera etapa por la que transcurre la investigación es el análisis del producto o servicio. Cuando nos referimos al producto lo hacemos pensando noen la mercancía que se piensa elaborar o sustituir para ofertar a un cliente, pues estaríamos cayendo en un concepto erróneo y antiguo, lo hacemos ubicado en las necesidades de nuestros clientes; espor eso que lo consideramos como todo aquello que pueda satisfacer un deseo o una necesidad.

1.2. ANÁLISIS DEL MERCADO

Se conoce como mercado aquel lugar físico o no, donde se materializan lasrelaciones monetarias-mercantiles; conjunto de personas u organizaciones que tienen una necesidad, poseen capacidad de compra y están dispuestas a comprar.

Existen mercados de valores, mercadosmonetarios y mercados de consumo, entre otros.

1.3-ANALISIS DEL PRECIO

Es la cantidad de dinero que se paga para obtener un producto, así como el tiempo, esfuerzos y molestias necesarias paraobtenerlo. Expresión del valor de una mercancía en dinero. Expresión externa del valor del dinero.

El precio es el único elemento en la mezcla de mercadotecnia que produce ingresos; los otros...
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