Investigación de mercado para instaurar un Bowling

UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE
SEDE PUERTO MONTT
ESCUELA DE INGENIERÍA CIVIL INDUSTRIAL
180022571120
Investigación de Mercado
Bowling en Puerto MonttProyecto implantación centro de bowling “IncrediBowl”
PROFESOR: Luis Díaz Guajardo.
INTEGRANTES: Vânia Ramírez.
Félix Rosas.
Luis Schwerter.

PUERTO MONTT – CHILE
2013
Índice
TOC \o "1-3" \h \z\u Introducción. PAGEREF _Toc374610793 \h 31. Presentación del Proyecto. PAGEREF _Toc374610794 \h 4a. Producto. PAGEREF _Toc374610795 \h 4b. Mercado Objetivo. PAGEREF _Toc374610796 \h 4c. Potencial del negocio. PAGEREF _Toc374610797 \h 4d. Fuentes de información. PAGEREF _Toc374610798 \h 52. Investigación de mercado. PAGEREF _Toc374610799 \h 6Descripción del mercado. PAGEREF _Toc374610800 \h6Gustos y tendencias. PAGEREF _Toc374610801 \h 6Análisis FODA. PAGEREF _Toc374610802 \h 73. Marketing Mix. PAGEREF _Toc374610803 \h 8a) 4 P’s PAGEREF _Toc374610804 \h 8Producto PAGEREF _Toc374610805 \h 8Precio PAGEREF _Toc374610806 \h 8Plaza PAGEREF _Toc374610807 \h 8Promoción. PAGEREF _Toc374610808 \h 9b) 4 C`s PAGEREF _Toc374610809 \h 9Cliente PAGEREF _Toc374610810 \h 9Costo Beneficio. PAGEREF_Toc374610811 \h 10Canal. PAGEREF _Toc374610812 \h 10Comunicación. PAGEREF _Toc374610813 \h 10Contraste de las propuestas de marketing mix y el análisis del entorno. PAGEREF _Toc374610814 \h 11Características del servicio. PAGEREF _Toc374610815 \h 11Conclusión. PAGEREF _Toc374610816 \h 13

Introducción.
La entretención es una actividad que permite a las personas emplear su tiempo libre paradivertirse y compartir buenos momentos en familia y amigos, dejando de lado sus preocupaciones. Es por eso que también forma parte de una actividad económica, lo que se ve reflejado en los parques de diversiones, de atracciones, cine, música, videojuegos, etc.
La ciudad de Puerto Montt tiene un nicho de mercado insatisfecho en términos de entretenimiento familiar debido a que no cuenta con lugaresespecíficos donde las familias y jóvenes puedan distraerse y disfrutar de un ambiente sano. Puerto montt es una ciudad que aún no es muy explotada en el ámbito turístico y no cuenta con lugares de recreación o que se aprovechen como punto de encuentro para todos los jóvenes y familias que residen ahí.
Considerando la poca diversidad existente en cuanto a puntos de recreación, y a la vez favorecerlas características turísticas de la ciudad, se ha pensado en la implementación de una opción nueva y diferente de entretenimiento en la ciudad, refiriéndose a un centro de bowling que además contará con un café y un pool.
Un centro de bowling atraería la atención de todos puesto que es una idea original aun sin explotar en la ciudad, que brinde un servicio personalizado a los clientes y a la vezentregar modernas instalaciones que sean atractivas para los clientes, priorizando siempre entregar un servicio de calidad.

1. Presentación del Proyecto.a. Producto.El servicio generado en este proyecto consiste en el arriendo de pistas de bowling por hora, incluye una pista, la cual posee un riel de recuperación de bolas, monitores electrónicos de puntaje, equipo reponedor de pinos, arriendode zapatos especiales, además el local constará de otras entretenciones como música ambiental y otros tipos de juegos, como mesas de pool y juegos infantiles. También poseería un café para dar a los clientes la posibilidad de ingerir alimentos al interior del recinto.
El principal objetivo de este proyecto es entregar un espacio de encuentro para los jóvenes y para las familias, donde puedancompartir un momento agradable practicando un entretenido juego en un ambiente seguro y agradable.
El nombre para el centro de bowling es “IncrediBowl”, el nombre fue escogido a través de una lluvia de ideas, que pretende reflejar que es un espacio increíble para compartir y entretenerse.
La misión de este proyecto es Brindar a los ciudadanos de Puerto Montt y las ciudades aledañas una nueva...