Investigación de mercado pub

Páginas: 49 (12120 palabras) Publicado: 23 de enero de 2015




ÍNDICE:


1) RESUMEN GERENCIAL…………………………………………………………… 1
2) RESUMEN GERENCIAL INGLÉS………………………………………………… 2
3) ANTECEDENTES GENERALES…………………………………………………… 3
























1.-RESUMEN GERENCIAL:

La metodología de investigación de mercado, puede orientarse a diversos aspectos, no solamente a los que dicen relación con la parte comercial oempresarial, sino que también se le puede enfocar a temas relacionados con la sociedad, el funcionamiento de las instituciones u organizaciones del estado, o a la percepción que tienen las personas respecto a ciertas condiciones en las cuales le compete vivir, es por ello que decidimos centrar nuestra investigación en tratar de averiguar y dilucidar cuáles son las variables que más influyen en que personasresidentes en la comuna de Collipulli, sientan o perciban en mayor grado la sensación de inseguridad.

El principal objetivo de una investigación de mercado, es recopilar información que permita utilizar dichos datos para la correspondiente toma de decisiones, en este mismo orden de cosas, la presente investigación pretende obtener antecedentes relativos a la sensación de inseguridad que pudierenpresentar los habitantes de la comuna de Collipulli, una de las ciudades que integran la IX Región de la Araucanía, considerada en diversos estudios, como la más rezagada del país en términos de PIB per cápita, situación que se ha mantenido en los últimos cuarenta años. Aun cuando el crecimiento económico se ha acelerado en tiempos recientes, la Región de la Araucanía sigue siendo la más pobre yexhibe, además, los peores índices de desigualdad de Chile.

La metodología empleada en la presente investigación, contempla en un principio dos entrevistas en profundidad, la primera de ellas fue realizada al alcalde de la comuna de Collipulli, es decir don Leopoldo ROSALES NEIRA, y en segundo lugar al comisario de Carabineros de Collipulli, mayor Jorge DUHART THIELE, lo anterior dice relacióncon sostener una conversación que permita ahondar en la información que nos interesa obtener para nuestra indagatoria. Posteriormente se analizaron los antecedentes arrojados por el foro de seguridad ciudadana a nivel país, realizado en la ciudad de Santiago, conjuntamente con el plan de gobierno de la actual mandataria Michelle BACHELET; y el informe de seguridad emitido por el Departamento deEstudios y Estadísticas Subsecretaría de Prevención del Delito Ministerio del Interior y Seguridad Pública, mes de Agosto del 2014, donde se mencionan los delitos que se dan con mayor frecuencia en nuestro país.

Adicional a esto, se efectuó un estudio de mercado, mediante una encuesta de diecinueve preguntas, efectuadas a quince personas de la comuna en estudio, en la cual se incluyeronfuncionarios de Gendarmería de Chile, Carabineros, Ilustre Municipalidad, además de habitantes de la ciudad de Collipulli, con lo cual se pretende conocer cuáles son las variables que más influyen en la percepción de inseguridad en los habitantes de la mencionada ciudad.









1.2 ABSTRACT:

Methodology market research can be directed to different aspects, not just those who are relatedto the trade or business side, but also you can focus on issues related to society, the functioning of state institutions or organizations , or the perception that people have about certain conditions in which you compete live, which is why we decided to focus our research on trying to find and figure out what the variables that influence that residents in Collipulli are feel or perceive a greaterdegree, the feeling of insecurity.

The main purpose of market research is to collect information that allows use such data to the relevant decision-making, in this same vein, this research aims to obtain information related to the sense of insecurity that might present residents of the Collipulli, one of the cities that make up the IX Araucanía Region, considered in several studies,...
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