Investigación de Mercado - Trabajo Completo


Trabajo de Investigación de Mercado


Materia: Microemprendimiento.

Alumnos: Karen Rodal, Federico Paoloni, Manuela Rios, Macarena Martínez.

Curso: 6º1ª Economía.

Escuela: 714 “Julio Cortázar”.









Índice
El siguiente informe pretende dar a conocer el proceso que lleva a cabo una determinada “investigación de Mercado”.
La misma fue llevada a cabo por medio de la recolección deinformación de diversas fuentes, con el objetivo de poder dejar en claro de que se trata, y que actores se ven involucrados en dicho hecho.
En primer lugar se presenta como base un resumen sobre el tema; en segundo lugar se busca determinar los agentes involucrados, mostrando el rol que cada uno lleva a cabo, dentro de este proceso; y por último se plantea una breve conclusión de por qué es necesario ybeneficiosa la investigación de mercado.
Introducción
0. Orígenes de la investigación de mercado
1. ¿Qué es la investigación de mercado?

2. ¿Cuáles son sus objetivos?
Desarrollo
3. Funciones de la investigación de mercados
4. El papel del investigador en la investigación de mercados
5. ¿Qué permite la investigación de mercados?
6. Elementos que interfieren en la investigación demercados
7. Pasos del proceso de la investigación de mercados
8. Técnicas utilizadas en la investigación de mercados
Conclusión
9. Importancia de la investigación de mercados







Introducción
0. Orígenes de la investigación de mercado
La investigación de mercados nació con el comercio. Informalmente el oferente hacía indagaciones para saber qué quería la gente y quéhacían sus competidores. La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. En 1911 Charles Carlin de Curtis Publishing Group funda el primer departamento de investigación de mercados. Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas para conocer preferencias del consumidor. Después de la segunda guerramundial la gente de mercadeo incorpora las recién desarrolladas técnicas de muestreo estadístico a la investigación de mercados. Nace la investigación cuantitativa. Al mismo tiempo un equipo de sicólogos experimenta con grupos de personas, bajo la hipótesis de que la reacción a una serie de estímulos permitirá obtener información de hábitos, expectativas, etc. Nace las investigación cualitativa afinales de los 40's. El boom económico de posguerra favorece el desarrollo de la investigación de mercados. Paralelo al crecimiento de la producción y ventas de bienes: autos, televisores, neveras y lavadoras, crecen los negocios de la publicidad y de la investigación de mercados.
En los 80's la orientación a la producción y a las ventas cede paso a la orientación al consumidor. Toma fuerza lainvestigación cualitativa sin desplazar a la cuantitativa. A finales de los 90's convergen la intensificación de la competencia que genera variedad de marcas y productos y la masificación de internet. Entonces el consumidor cambia: es más difícil conocerlo y venderle. Surgen desafíos y oportunidades para la gente de mercadeo: conocer mejor al consumidor y anticiparse con menor error a sus decisiones. Laoportunidad: la disponibilidad de un canal sincrónico, barato y de alcance global. Nace También surgen oportunidades en la recolección, transmisión y análisis de datos, más información, más rápido.
1. ¿Qué es una investigación de mercado?
1.1. La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y haceruso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
1.2. “La investigación de mercados, es la función que relaciona al consumidor, al cliente y al público con el especialista en marketing, a través de información: que se utiliza para identificar y definir oportunidades y los problemas de marketing,...