Investigación De Mercado

Páginas: 6 (1303 palabras) Publicado: 12 de abril de 2011
RECORD SHOP

En enero de 2004, John Stanford y Chris Wallace, estudiantes del último año de marketing de la University of Toronto, comenzaron a discutir potenciales oportunidades de negocio que podrían desarrollar después de la graduación. Consideraban que debía haber un uso práctico de lo que habían aprendido durante sus años de clases, y concentraron su búsqueda de una oportunidad deinversión en un área sobre la que estaban bastante bien informados. Una posibilidad era abrir una disquería. Hablaron bastante sobre cómo organizar el negocio. La primera alternativa que consideraron era si abrir una disquería independiente u obtener una franquicia con una de las principales cadenas. Otras cuestiones eran el surtido y dónde debería estar ubicado el negocio.

John y Chris consultaron apersonas de la industria para obtener información previa. Éstos incluían un gerente y un dueño de una franquicia de una cadena de disquerías, un ejecutivo de una cadena de disquerías a cargo de las operaciones de franquicia, y un ejecutivo de alquiler de locales en un centro comercial.

ESTRATEGIA

La estrategia de precio para el negocio depende de la elección de la ubicación del negocio. Sepueden seguir dos rutas.

En primer lugar, se puede elegir una estrategia de precio bajo. Según esta opción, el énfasis se da en bajos márgenes y un gran volumen. La variedad de artículos para la venta tendría que ser popular porque una rotación rápida de las existencias es la clave de un negocio rentable. La ubicación debería ser en la zona central de la ciudad. El margen sobre precio sería del20%.

La otra ruta que se podría elegir es la de precios altos. Para ello deberían ubicarse dentro del Yorkdale Shopping Centre bajo la modalidad de franquicia. La decoración sería más lujosa y el surtido de productos más selecto.

En ambos casos se estima que las dimensiones del local deberían ser de 500 metros cuadrados.

DEMANDA

La población de la ciudad de Toronto tiene 2.500.000habitantes. Según cálculos de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica, el consumo per cápita en esta región para el año 2005 será de 0,7 CDs anuales. En función a las investigaciones realizadas por John y Chris, estiman que la cantidad de DVDs que se venderá en ese mismo año en la región representará el 9% de las de CDs.

Las ventas de CDs están cayendo a una tasa del 3% anual,mientras que las unidades de DVDs crecen al 8% anual. John y Chris creen que está tendencia se mantendrá por varios años más.

Quizás, el trabajo más difícil para ellos era estimar sus ventas. En función a los estudios realizados, creen que el Market Share en el primer año, tanto en la venta en la venta de CDs como en la de DVDs, en el caso de tomar la franquicia, sería del 2%, e irían incrementandoesa participación según el siguiente cuadro:

| |2006 |2007 |2008 |
|Tasa de crecimiento del Market Share de CDs y DVDs |20% |12% |8% |

La venta de “otros productos” (estuches, productos de limpieza, posters, etc.) representarían un 10% de losingresos de los CDs.

Respecto a las ventas en el caso de poner un local propio en el centro de la ciudad, se calculaba que representarían en CDs un 20% más (en unidades) que las que se realizarían con la franquicia. Las unidades de DVDs serían las mismas que en el otro canal. John y Chris estaban seguros que los “otros productos” tendían un mejor desempeño en el local propio y calculaban que sevenderían un 50% más en unidades.

PUBLICIDAD

Si John y Chris obtuviesen una franquicia de una cadena de disquerías importante, ésta les realizaría la mayor parte de la publicidad para ellos. Esta sería parte de la campaña nacional de publicidad de la compañía que se realiza para beneficio de todos los negocios. El Anexo 2 contiene información brindada por el franquiciante.

Si decidiesen...
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