Investigación de mercado

Páginas: 5 (1157 palabras) Publicado: 6 de septiembre de 2012
IPSOS
Empresa multinacional de investigación de mercado con presencia en Argentina.
Es un GRUPO GLOBAL presente en más de 70 países, donde trabajan para ayudar a los nuestros clientes a tomar las mejores decisiones para su negocio, proporcionándoles conocimiento de sus consumidores y clientes.
Ipsos Loyalty es la unidad global de negocios especialista en ayudar a sus clientes a mejorar lagestión de su negocio desde el punto de vista de la satisfacción y lealtad de sus clientes, la mejora de sus procesos y la interacción de servicio con su personal de atención y canales de contacto.
Integra en su enfoque la Visión del Cliente, de los Procesos y de los Empleados para lograr soluciones eficientes y pragmáticas, identificando las prioridades más críticas de acciones para mejorar laretención y la rentabilidad de sus clientes y colaboradores.
El enfoque de Ipsos Loyalty se basa en el entendimiento del mercado e identificación de oportunidades estratégicas, el diseño de servicios de excelencia, monitoreo del nivel de servicio entregado al cliente, el entendimiento de los clientes y lo que determina su lealtad, es decir, los drivers de satisfacción /lealtad.
Buscan siempreentregar resultados comprensibles y fáciles de traducir en planes de acción, porque para el equipo de Ipsos Loyalty no sólo importa hacer el trabajo óptimamente, sino también entregar los focos de mejora, indicando las prácticas más efectivas para la gestión de servicio e incrementar la satisfacción del cliente.

Ipsos servicio de Media
Ipsos Media es el área especialista en Medios de Comunicación.Provee a los clientes de insights basados en investigación que les permita tener ventajas competitivas en un entorno de medios, contenido y tecnología rápidamente cambiante y convergente con la actualidad mundial.
Labor que es posible generar debido a la presencia de un equipo altamente capacitado y conocedor de las múltiples plataformas existentes en el mercado: tradicionales, digitales ymóviles, y cómo los medios, contenidos y tecnología influyen en su quehacer.

A través de la investigación de los medios se encarga de medir el comportamiento de las personas estudiando la Lectura de Diarios, Suplementos y Revistas, la Audiencia de Radios, Televisión, Internet y Cine.
La Unidad de Negocios Ipsos MediaCT pone especial énfasis en la evaluación de contenidos actuales de programas y en lageneración de nuevas ideas y soluciones para ellos. El eje tecnología, monitorea el uso de los dispositivos y aplicaciones para comunicarse y acceder a contenidos, a través de softwares especializados que generan análisis de segmentación, imagen y posicionamiento, estudios para la adquisición y retención de audiencias, entre otros.
El equipo de Ipsos MediaCT genera Estudios Ad Hoc de tipocualitativo y cuantitativo y Estudios Sindicados del tipo Monomediales y Multimediales.

TNS Gallup Argentina:
Nuestro objetivo estratégico es ser reconocidos como líder mundial en la entrega de información de valor agregado e insights que ayuden a nuestros clientes a tomar las decisiones más efectivas. Por eso trabajamos con ellos para ofrecerles información de alta calidad y análisis que lespermitan anticiparse en sus mercados, a través de nuestra red de oficinas en más de 70 países.

NIELSEN
Nielsen ofrece información de mercados integral, la cual se obtiene de diversas fuentes de información; avanzadas herramientas para el manejo de datos; sofisticadas metodologías y sistemas de análisis; así como un equipo profesional de servicio para ayudar a nuestros clientes a encontrar lasmejores estrategias para crecerLos clientes utilizan nuestros servicios para: * Medir su desempeño de mercado * Analizar la dinámica del mercado * Diagnosticar y resolver problemas de marketing y ventas * Identificar y aprovechar las oportunidades de crecimientoNuestros Ejecutivos trabajan muy de cerca con los clientes para convertir la información y los análisis en inteligencia de...
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