Investigación De Mercado

La investigación de mercado es la planeación, recopilación y análisis de información realizado de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones por parte de la gerencia.

Se encuentraintegrado por múltiples herramientas y métodos de investigación, como son el método cuantitativo y el cualitativo; ya que reúne su información a partir de fuentes tanto primarias como secundarias. Lasfuentes primarias son aquellas que se hacen directamente con el cliente a través de sesiones de grupo, entrevistas o cuestionarios. Las fuentes secundarias son información ya escrita (revistas,internet, folletos, etc.), que ha sido recabada a través de las experiencias.

Los datos secundarios pueden alertar al investigador de problemas y dificultades potenciales y así proporcionar informaciónbásica y credibilidad para el reporte y de esta forma se pueda proporcionar una solución al problema.

Una vez realizadas las fuentes primarias y secundarias podremos obtener el método cualitativo ycuantitativo. El método cualitativo se encarga de identificar oportunidad comercial realizar ideas preliminares de motivación, emocionales, actitudes, que pueden influir en conductas en el mercado; tambiénelaborar teorías y modelos, además estudia actitudes, sentimientos, convicciones, percepciones, e interesar en la creación de nuevos productos o servicios.

Para lograr el método cualitativo serequiere de encuestas, entrevistas, medio ambiente, observación de grupos de población. La encueta define qué quieres investigar y que quieres descubrir, dicha encuesta puede ser personal, electrónica opor internet. Todas tienen ventajas y desventajas en costos, tiempo, flexibilidad, tasa de respuesta y confiabilidad; la encueta busca responder preguntas tales como dónde, cuándo, cómo, por qué y asíelaborar conclusiones para desarrollar propuestas o planes de acción. La entrevista al tener dialogo directo con las personas estos te proporcionan datos para que concluyas las necesidades de esa...