Investigación de mercados I

1. La naturaleza de la investigación de mercados
Esta en la integración de múltiples disciplinas, como la (Psicología, Antropología, Sociología, Economía, Estadística, Comunicación, entre otras).
Con el uso de la Investigación de Mercados como herramienta, una compañía podrá planificar y/o ejecutar aquellas acciones que le permitirán lograr su objetivo supremo, y alcanzar su visión, ya queproporciona información para apoyar el diseño y ejecución de las acciones de marketing, para el seguimiento de las actividades comerciales, y proporciona las pautas para los ajustes de nuevas estrategias.
La Investigación de Mercados en la modernidad no es una alternativa, es una necesidad, ya que muy independiente de la actividad a la que se vaya a dedicar un empresario, necesita conocer delmercado variable como; las motivaciones y hábitos de compra del mercado, las estrategias de la competencia y las tendencias del entorno.
Solo el conocimiento previo sobre estos elementos permiten que la administración tome decisiones correctas para el diseño y curso de su actividad. De ahí su naturaleza e importancia.
2. Definición
Philip Kotler, define la Investigación de Mercados como el diseño,la obtención, el análisis y la presentación sistemática de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing especifica que enfrenta la empresa.

Según Richard Sandhusen, La Investigación de Mercados es una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia.

Peter Chisnall, La Investigaciónde Mercados tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes.

La Investigación de Mercados es una potente herramienta para la sistemática, objetiva y real identificación, recopilación, almacenamiento, análisis,presentación y distribución de datos e información acerca del mercado general o de un segmento donde compite la empresa, su primer propósito es brindarle a la gerencia visiones importantes de las condiciones del mercado (Consumidores, Competencia, etc.) para que de esta manera mejore la toma de decisiones en pro de solucionar problemas, identificar oportunidades y definir políticas, objetivos,planes y estrategias adecuadas para los dos casos.



3.Clasificación de la investigación de mercados
Una de las definiciones de investigación de mercados establece que las organizaciones realizan la investigación de mercados por dos razones: 1) para identificar y 2) para resolver problemas de mercadotecnia. Esta distinción sirve como base para clasificar la investigación de mercados.



4.Sistema de información de Marketing:



5. Proveedores y servicios de investigación de mercados
Investigador interno:
Los departamentos de investigación dentro de la compañía.
Proveedores externos: Compañías independientes de investigación de mercados que proveen datos de estudio.
Proveedores de servicios completos: Compañías que ofrecen una gama e actividades de investigación demercados.
Proveedores de servicios limitados: Compañías especializadas en alguna etapa del proyecto de investigación de mercados.
6. El proceso de la investigación de mercados:


1.2. Importancia de la definición del problema.
La definición del problema es fundamental para los propósitos de investigación de mercados, problemas y oportunidades se trata de manera indistinta. Un planteamiento ampliodel problema general de investigación de los componentes específicos del problema
Planeación de la investigación
Se debe determinar qué información se necesita y el cómo, cuándo y dónde obtenerla. Para ello, se diseña un plan de investigación — por escrito — que detalla los enfoques específicos de la investigación, los métodos de contacto, planes de muestreo e instrumentos que los investigadores...